TCL à la demande

Padam Mobility

Conté anuncis

Sobre l'aplicació

Has escollit el nostre servei TCL ON DEMAND, una solució de transport pràctica i flexible!

Un servei que connecta empleats i residents a zones on està disponible, connectant-se a punts de connexió a la xarxa de TCL, nuclis urbans veïns o centres comercials.

Descobreix o redescobreix els seus avantatges:

Des d'un punt de trobada o una parada de la xarxa TCL (parades d'autobús, metro o tramvia), podeu connectar-vos a parades de la xarxa o un altre punt de trobada dins de l'àrea definida.

Per accedir a aquest servei cal presentar un bitllet TCL vàlid, en funció de la zona servida:

- a les zones de Vallée de la Chimie, Mi-Plaine i Techlid, heu de tenir un bitllet ocasional o un abonament "zones 1 i 2" o "totes les zones".
- a l'àrea metropolitana de Villefranche Beaujolais-Saône, cal disposar d'un bitllet ocasional o d'un passi de zona 4 vàlid.

Viatjareu en un vehicle de 6 a 8 places marcat "TCL à demande" o en un minibús (a Villefranche-sur-Saône).

Aquest servei funciona:

• a les zones Vallée de la Chimie, Mi-Plaine i Techlid: de dilluns a divendres, de 6:00 a 20:00 h. (excepte festius)
• a l'àrea metropolitana de Villefranche Beaujolais Saône:
o El transport sota demanda "Zones d'activitats" funciona de dilluns a divendres, de 7:00 a 19:30, i dissabtes de 9:00 a 19:00.
o El transport sota demanda "sud-oest" i "nord-oest" funciona de dilluns a divendres, de 7:00 a.m. a 7:30 p.m.
o El transport sota demanda "de vespre" funciona de dilluns a diumenge, així com els festius*, entre les 19:00 h. i a les 22:00 h.
o Funciona el servei de transport sota demanda "Diumenges i festius".
Diumenges i festius* de 9:00 a 19:00 h.
L'accés al servei TAD està prohibit als menors de 6 anys.
Tanmateix, en determinades línies de TAD (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine i Techlid), l'accés està prohibit als menors de 16 anys, tret que vagin acompanyats d'un tutor legal o d'un adult responsable.

Com puc reservar un viatge?

1 - Inicieu sessió a l'aplicació TCL A LA DEMANDE, al lloc web tad.tcl.fr, o poseu-vos en contacte amb Allo TCL al 0426121010.
2 - A l'àrea metropolitana de Villefranche, reservar el meu viatge 30 minuts abans de la sortida o fins a 30 dies abans. En altres àrees, reservo el meu viatge 15 minuts abans de la meva sortida o fins a 4 setmanes d'antelació.
3 - Introdueixo les meves adreces de sortida i arribada.
4 - Selecciono una franja horària de sortida o arribada.
5 - Rebo un punt de recollida i baixada suggerit (parada de la xarxa TCL o punt de trobada de TCL A LA DEMANDE).
6 - Confirmo la meva reserva.
7 - Avaluo el meu viatge un cop finalitzat.

Què passa el dia del meu viatge?

1 - Rebo un missatge 15 minuts abans de l'inici de la franja horària reservada, confirmant l'hora exacta del meu viatge i el lloc de recollida. L'aplicació TCL A LA DEMANDE permet veure l'aproximació del vehicle en temps real i indica el millor recorregut per a vianants per arribar al teu punt de trobada. 2 - Si us plau, arribeu al vostre punt de sortida 2 minuts abans de l'hora de sortida prevista. El conductor hi arribarà exactament a l'hora! No t'ho perdis!
3 - Quan arribi el vehicle, saludeu al conductor i identifiqueu-vos per confirmar la vostra recollida.

Com puc canviar o cancel·lar un viatge?

Pots canviar o cancel·lar la teva reserva fins a 15 minuts a les zones de Techlid, Mi-Plaine i Vallée de la Chimie i 30 minuts a l'àrea metropolitana de Villefranche abans de l'hora de recollida.

En cas de retard o circumstàncies imprevistes, us convidem a cancel·lar el vostre viatge.

Per a qualsevol pregunta addicional sobre el servei, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'informació d'ALLO TCL.