L'aplicació ScrumDo Journaling adopta principis naturals de creació de sentit i els fa pràctics, eficients i escalables. A continuació s'explica com s'utilitza i com la pràctica ajuda a resoldre els reptes de retrospectiva.
Es desenvolupa un qüestionari per centrar-se en un tema o preocupació general, en aquest cas, què passa en un sprint. Es demana als participants que comparteixin una història o una anècdota sobre una experiència mitjançant una o més preguntes obertes. Les indicacions obertes guien els participants a recordar experiències relacionades amb l'enfocament del qüestionari. A continuació, se'ls fa un petit nombre de preguntes de seguiment quantitatives. Les preguntes de seguiment són intencionadament ambigües, dissenyades per permetre al participant proporcionar context i significat a la narració que acaben d'enviar sense respostes "correctes" o "incorrectes".
Una història és un text narratiu normal. El petit nombre de preguntes utilitzen formes gràfiques que representen un espectre de possibles significats que els individus seleccionen, així com opcions textuals més tradicionals que els individus seleccionen, tot basat en la seva història. Totes les històries i respostes s'envien digitalment. Les preguntes poden semblar a les següents.
La persona que comparteix una experiència és la més capaç de donar sentit a la seva pròpia experiència. Els mateixos participants no només trien de què tractarà la seva narració, sinó que només donen sentit a les seves pròpies narracions.
Les preguntes Active Sensemaking estan dissenyades per ser ambigües i obertes. No hi ha respostes "correctes" o "incorrectes" i, per tant, no hi ha manera de "jugar" l'instrument.
Això redueix el biaix dels experts. El principi de reduir el biaix dels experts i la coerció social mitjançant l'"autosignificació" és un principi clau de la creació activa de sentit.
Això allibera les persones per registrar les seves experiències sense interferències. Cada membre de l'equip pot contribuir pel seu compte amb menys consideració a qui escolta, què pensa o què podria fer amb la història o amb ells. Introvertits i extrovertits estan en el mateix terreny de joc. Aquest enfocament dóna suport a una millor participació.
Es recomana als enquestats que proporcionin més d'una experiència o història. Cada història és rellevant a la seva manera. Aquí més és millor.
Els membres de l'equip poden gravar experiències individuals poc després que passi alguna cosa mentre tenen una ment fresca, fent que les seves presentacions siguin més precises i eliminant la pèrdua de memòria amb el temps. L'enregistrament d'històries amb context i significat fixa esdeveniments i experiències a coses reals amb les quals la gent pot treballar. Les conjectures també es redueixen, donant lloc a coneixements i decisions més precises.
La creació de sentit actiu evita els problemes de les enquestes estadístiques tradicionals. Les enquestes restringeixen el que es pot respondre i presumeixen quines respostes són possibles. A més, les enquestes generen resultats mitjans, negant el context amb significat i negant les veus individuals. (Quantes vegades has completat enquestes i has sortit amb la sensació que no t'escoltarien o no t'entendrien?) D'aquesta manera, cada veu compta.
Data d'actualització:
12 de set. 2024