Amb MyMicrohard, contactar amb el suport i les màquines és senzill i immediat.
Ja no esperes rebre assistència, contactar amb els operadors i comunicar-te amb la màquina directament des del teu telèfon intel·ligent
Podeu utilitzar diferents canals per contactar amb l’assistència de Microhard:
Xat en directe: xat en temps real amb un tècnic directament des del dispositiu, còmode i ràpid
Telèfon: Mai heu estat contactant amb l'assistència tècnica
Videoguies: una sèrie de vídeos dissenyats per ajudar-vos a resoldre qualsevol fallada de manera independent
Assistent virtual: un xat amb un assistent amb Intel·ligència Artificial que respondrà a possibles fallades enviant-vos la guia de vídeo que més us convingui
Control de màquina:
Podeu veure els manuals de la màquina, interactuar amb els serveis de Paymonitoring i Webfrontend per controlar les vendes i configuracions, tot a la vostra disposició.
PayMonitoring ™ és un servei que proporciona informes detallats de comptabilitat, vendes i estat d’operacions de tota una xarxa de plantes, a operadors acreditats a través d’un accés web a Internet, en temps real les 24 hores del dia.
Webfrontend ™ és un configurador que us permet gestionar tots els paràmetres, preus, productes o serveis proporcionats directament de forma remota a través d'un dispositiu connectat a la mateixa xarxa que la màquina. També és possible comprovar cada moviment amb els registres diaris.
Data d'actualització:
11 d’ag. 2024