CRMといえばFlexCRM（フレックスシーアールエム）

G.FLEX Inc.

Sobre l'aplicació

El CRM ideal realitzat per Flex CRM.
Estratègia de gestió per enfortir les relacions amb els clients i millorar la rendibilitat
Realització senzilla de les quatre perspectives de CRM.
Les principals funcions que ofereix FlexCRM són les següents.
Gestió de clients
・ Creació i manteniment del llibre de clients
・ Gestió de l'autoritat d'accés a la informació del client
・ Contactar amb socis comercials
・ Introducció d'informació del client, etc.
màrqueting
· Formulari web
· Butlletí per correu electrònic
・ Gestió de clients potencials (informació de la targeta de visita, etc.)
・ Gestió d'esdeveniments, seminaris, publicitat, etc.
Suport de vendes
·Configuració de l'objectiu
・ Tabulació automàtica d'assoliments i creació automàtica d'informes
・ Gestió d'horaris
· Informe diari
・ Informació de la matèria i gestió de processos
・ Suport del pla d'acció mitjançant mapes, programadors, etc.
atenció al client
· Atenció al client
・ Història de la correspondència
・ Gestió de l'historial de compres
· Gestió de terminis
・ Gestió de beneficis per part del client
・ Preguntes freqüents
· Centre de trucades, etc.