my 楽天モバイル
3,0star
28,5 k ressenyes
5 M+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
[Funcions principals]
■ Comproveu l'ús de dades
Podeu veure la quantitat de dades restants i l'estat d'ús en un gràfic d'un cop d'ull.
També podeu consultar l'ús diari de dades i els càrrecs de comunicació de trucades/SMS.
■ Confirmació dels càrrecs d'ús
Podeu consultar els càrrecs d'ús mensuals, l'estat de pagament i els detalls d'ús.
També podeu configurar els punts Rakuten perquè s'utilitzin per als pagaments mensuals.
■Confirmar/canviar els detalls del pla del contracte
Els serveis opcionals es poden afegir o canviar. A més, des de l'aplicació es poden realitzar tràmits com la substitució de la SIM en cas de robatori o pèrdua.
■ Suport
Des del servei d'atenció al client, podeu cercar el vostre problema per selecció de categories o cerca de paraules clau.
Si teniu un problema, podeu fer una pregunta des de la consulta de xat.
* La consulta de xat pot trigar un temps a respondre en funció de la situació de congestió. Si us plau, tingueu en compte.
[Altres funcions recomanades]
・Funció de compartir SNS
・Configuració d'ús del punt Rakuten
・Canvia la configuració de Easy Mail
· Mesurament de la velocitat de comunicació
・ Diversos tràmits (canvi de SIM, transferència a una altra empresa (MNP), suspensió d'ús, cancel·lació)
・Facturació de l'operador
・Confirmeu els detalls d'ús
・Configuració i canvi de mètodes de pagament
・Compra de productes i accessoris
・Confirmació de l'historial d'aplicacions
・Configuració i canvi de la informació del prenedor
・ Verificació d'identitat simple d'IA (eKYC)
▼ Sobre la solució quan l'aplicació no es pot actualitzar
Si us plau, comproveu l'enllaç següent
https://r10.to/hwbb7R
▼Sobre la meva aplicació mòbil Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼ Preguntes freqüents
Consulteu la pàgina d'atenció al client a continuació
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
■ Comproveu l'ús de dades
Podeu veure la quantitat de dades restants i l'estat d'ús en un gràfic d'un cop d'ull.
També podeu consultar l'ús diari de dades i els càrrecs de comunicació de trucades/SMS.
■ Confirmació dels càrrecs d'ús
Podeu consultar els càrrecs d'ús mensuals, l'estat de pagament i els detalls d'ús.
També podeu configurar els punts Rakuten perquè s'utilitzin per als pagaments mensuals.
■Confirmar/canviar els detalls del pla del contracte
Els serveis opcionals es poden afegir o canviar. A més, des de l'aplicació es poden realitzar tràmits com la substitució de la SIM en cas de robatori o pèrdua.
■ Suport
Des del servei d'atenció al client, podeu cercar el vostre problema per selecció de categories o cerca de paraules clau.
Si teniu un problema, podeu fer una pregunta des de la consulta de xat.
* La consulta de xat pot trigar un temps a respondre en funció de la situació de congestió. Si us plau, tingueu en compte.
[Altres funcions recomanades]
・Funció de compartir SNS
・Configuració d'ús del punt Rakuten
・Canvia la configuració de Easy Mail
· Mesurament de la velocitat de comunicació
・ Diversos tràmits (canvi de SIM, transferència a una altra empresa (MNP), suspensió d'ús, cancel·lació)
・Facturació de l'operador
・Confirmeu els detalls d'ús
・Configuració i canvi de mètodes de pagament
・Compra de productes i accessoris
・Confirmació de l'historial d'aplicacions
・Configuració i canvi de la informació del prenedor
・ Verificació d'identitat simple d'IA (eKYC)
▼ Sobre la solució quan l'aplicació no es pot actualitzar
Si us plau, comproveu l'enllaç següent
https://r10.to/hwbb7R
▼Sobre la meva aplicació mòbil Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼ Preguntes freqüents
Consulteu la pàgina d'atenció al client a continuació
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
Puntuacions i ressenyes
2,9
27,3 k ressenyes
Novetats
・アプリから最短3分で回線開通「かんたん申し込み」がご利用いただけるようになりました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。