Lliurarem contingut sobre com utilitzar els productes registrats en qualsevol moment.
Podeu consultar el manual d'instruccions i consultar el xat sense problemes al vostre abast.
-------------------------------------------------- -------
Després de comprar un producte de Sony, si us registreu per obtenir assistència (registre del producte), rebreu informació oportuna sobre com utilitzar el vostre producte i actualitzar la informació*. Tant si busqueu un producte nou, com si busqueu informació a Sony Store o si teniu problemes per utilitzar el producte, podeu trobar informació útil ràpidament.
■ Oferir informació per fer un ús complet del producte al vostre abast
Immediatament després de la compra, lliurarem un article sobre l'ús bàsic del producte comprat i els mètodes d'ús recomanats. També oferim actualitzacions oportunes dels productes. *
■Podem buscar coses que vulgueu saber en qualsevol moment a qualsevol lloc a mà!
Per exemple, si no esteu segur de com configurar la càmera mentre viatgeu, podeu trobar ràpidament una solució amb el manual d'instruccions (versió web). També podeu cercar per paraula, de manera que podeu trobar ràpidament la informació que cerqueu.
■Consulta sobre els productes en línia o xateja!
Podeu consultar amb LINE o xatejar des del botó "Consulta sobre productes".
■ Aplicació de reparació fàcil amb l'aplicació
Si el producte està registrat per rebre assistència, podeu sol·licitar la reparació directament a l'aplicació.
*Per a alguns productes com Xperia i PlayStation, poseu-vos en contacte amb el contacte dedicat.
* Els productes comprats fora de la botiga de Sony requereixen el registre d'assistència i el registre de la informació de compra.
■ El registre del producte és fàcil i sense problemes!
El registre es completa simplement llegint el codi de barres del paquet del producte amb el vostre telèfon intel·ligent. T'enviarem informació sobre els teus productes.
■ Nous productes, articles destacats, informació sobre campanyes i la informació més recent de Sony en una aplicació
Per exemple, oferirem informació diversa sobre Sony, com ara esdeveniments α i campanyes BRAVIA en qualsevol moment. Podeu restringir per categoria de producte i buscar només la informació del vostre producte preferit.
■ Resumeix tota la informació de compres a l'aplicació!
Amb aquesta única aplicació, podeu gestionar de manera centralitzada l'historial de compres de Sony Store i la informació necessària per a futures compres.
・Historial de compres de la botiga Sony ・Posseir punts Sony ・Posseir cupons ・Posseir cupons de compra
・Codi de registre ・Confirmació de l'aplicació d'esdeveniments de la botiga gestionada directament de Sony Store, etc.
*Només alguns productes
Data d'actualització:
1 d’abr. 2024