ZERO Complaint és una aplicació desenvolupada per l'Associació ZERO que permet als ciutadans denunciar problemes relacionats amb la mobilitat urbana d'una manera senzilla, ràpida i eficaç.
A través de l'aplicació, podeu registrar queixes sobre:
• Retards en el transport públic
• Problemes amb vies per a vianants o bicicletes
• Infraestructures en mal estat
• Informació pública incompleta o incorrecta
Cada queixa pot incloure:
• El tipus de problema detectat
• Una descripció addicional (opcional)
• La ubicació on es va produir (opcional)
• Una fotografia per documentar la situació (opcional)
Les queixes presentades s'envien directament al sistema de l'Associació ZERO, que s'encarrega d'analitzar i reenviar cada cas a l'entitat competent, garantint un seguiment adequat.
L'usuari pot consultar l'estat de la seva queixa en qualsevol moment a través de l'aplicació.
ZERO Complaint promou la ciutadania activa i participativa, contribuint a la millora de les condicions de mobilitat urbana a Portugal.
Forma part del canvi: registra la teva queixa i ajuda a fer que les ciutats siguin més accessibles, segures i sostenibles.
S'ha actualitzat el dia:
18 de febr. 2026