Amb l'aplicació mòbil Volkswagenim, que ofereix serveis relacionats per a les necessitats de postvenda dels propietaris de cotxes de passatgers de Volkswagen, podeu accedir fàcilment a informació i documents importants sobre el vostre vehicle, fer un seguiment dels períodes de manteniment i realitzar totes les vostres transaccions postvenda en línia.
Creeu la vostra propera cita de manteniment i reparació:
- Creeu la vostra cita de servei a l'instant seleccionant la data, l'hora i l'assessor de servei desitjats de qualsevol Servei Autoritzat de Volkswagen.
- Obre la teva comanda de treball especificant les operacions que vols fer sobre el teu vehicle, i lliura el teu vehicle sense esperar quan vagis al servei.
- Consulteu les vostres cites de servei, canvieu-les o cancel·leu-les fàcilment quan vulgueu.
Seguiu els procediments de manteniment i reparació del vostre Volkswagen:
- Seguiu pas a pas l'estat del vostre vehicle en el servei, rebeu una notificació instantània quan es completin les operacions del vostre vehicle.
- Informa't sobre les actualitzacions tècniques i de programari desenvolupades per al teu vehicle.
- Quan hi hagi una necessitat de reparació addicional mentre el vostre vehicle està en servei, reviseu tots els detalls de la transacció enviats pel vostre consultor amb suport de vídeo o foto i envieu la vostra decisió d'aprovació o rebuig al vostre assessor de servei amb un sol clic.
- Reviseu les transaccions de servei que heu realitzat durant la vostra relació de vehicle actual amb data, número de comanda de treball i detalls d'estat.
- Consulteu les factures de manteniment i reparació del vostre vehicle amb llicència sota la vostra llicència.
Accediu a ofertes i documents especials per al vostre vehicle:
- Obteniu informació sobre els accessoris originals de Volkswagen° compatibles amb el vostre vehicle, afegiu-lo a la vostra propera cita de servei si ho desitja i sol·liciteu la seva aplicació.
- Accediu en qualsevol moment al manual d'usuari electrònic específic del vostre vehicle.
- Obtenir informació sobre els preus recomanats de manteniment periòdic.
- Segueix les últimes campanyes de postvenda de Volkswagen, no perdis les oportunitats.
Arribeu a Volkswagen fàcilment quan ho necessiteu:
- Trobeu el servei autoritzat de Volkswagen més proper, contacteu, creeu una ruta per al transport.
- Amb Live Support, podeu contactar instantàniament amb els oficials de relacions amb el client de Volkswagen 7 dies/24 hores i obtenir respostes escrivint a les vostres preguntes.
- Aprofiteu els serveis gratuïts de remolc i mòbil que ofereix Volkswagen Roadside Assistance.
Data d'actualització:
9 de jul. 2024