ZapOrder Business

ZapOrder

Sobre l'aplicació

ZapOrder és una plataforma completa d'automatització empresarial amb Intel·ligència Artificial (IA), desenvolupada per ajudar les empreses a servir millor els seus clients, augmentar les vendes i gestionar tota la seva operació comercial en un sol lloc.

Centralitzeu els vostres canals de comunicació, automatitzeu el servei al client, feu un seguiment de les comandes en temps real, controleu l'inventari, analitzeu els indicadors de rendiment i simplifiqueu la gestió de la vostra empresa amb una solució moderna, segura i escalable.

## Servei d'atenció al client omnicanal

Connecteu els principals canals de comunicació de la vostra empresa i oferiu una experiència unificada als vostres clients.

ZapOrder s'integra amb WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube i altres canals compatibles, cosa que us permet gestionar totes les converses en una sola plataforma.

## Intel·ligència Artificial

Proporcioneu un servei d'atenció al client automatitzat les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, amb Intel·ligència Artificial entrenada amb la informació de la vostra empresa.

La IA pot respondre preguntes, presentar productes i serveis, enviar menús i catàlegs, fer un seguiment de les comandes, proporcionar atenció al client i automatitzar diverses tasques, augmentant la productivitat de l'equip i reduint el temps de resposta.

## Gestió de comandes

Seguiu totes les etapes de l'operació en temps real:

• Recepció de comandes
• Producció
• Preparació
• Recollida
• Enviament
• Lliurament
• Finalització

Tot l'equip supervisa l'estat de les comandes, reduint els errors i millorant l'organització.

## Tauler de control i informes

Accedeix a informació important per a la presa de decisions:

• Volum de vendes
• Nombre de comandes
• Conversions
• Temps mitjà de servei
• Productes més venuts
• Hores punta
• Rendiment de l'equip
• Informes i indicadors en temps real

## Programa de fidelització

Crea campanyes per augmentar la retenció de clients.

Ofereix programes de punts, beneficis, promocions i fes un seguiment de l'historial de clients per enfortir les relacions i fomentar les compres repetides.

## Gestió d'inventari

Controla els nivells d'inventari de manera senzilla i eficient.

Rep alertes automàtiques quan els productes s'acosten als nivells mínims i mantén l'operació sempre preparada per satisfer la demanda.

## Calendari intel·ligent

Organitza reserves, cites, compromisos i serveis en un sol calendari.

Ideal per a restaurants, clíniques, consultoris mèdics, salons de bellesa, barberies i proveïdors de serveis.

## Automatitzacions

Automatitzeu processos repetitius amb funcions com ara:

• Respostes automàtiques
• Fluxs de treball personalitzats
• Enrutament de trucades
• Confirmació de comandes
• Actualitzacions automàtiques de l'estat de les comandes
• Notificacions als clients
• Alertes internes de l'equip

## Catàleg digital

Presenteu productes i serveis amb imatges, descripcions, categories, preus i disponibilitat actualitzada per oferir una experiència més pràctica als vostres clients.

## Dissenyat per al creixement

ZapOrder s'adapta al creixement de la vostra empresa, des de petites empreses fins a operacions amb diverses unitats, oferint rendiment, estabilitat i escalabilitat.

## Seguretat

La plataforma utilitza pràctiques de seguretat modernes per protegir la informació de l'empresa i dels clients, garantint la fiabilitat en totes les operacions.

Ideal per a:

• Restaurants
• Bars de berenar
• Pizzeries
• Hamburgueseries
• Fleques
• Cafeteries
• Mercats
• Botigues
• Clíniques
• Consultoris mèdics
• Salons de bellesa
• Barberies
• Proveïdors de serveis
• Petites, mitjanes i grans empreses

Amb ZapOrder, la teva empresa automatitza processos, integra canals de comunicació, utilitza la intel·ligència artificial per millorar el servei al client, monitoritza indicadors en temps real i ofereix una experiència moderna als clients, augmentant la productivitat i impulsant el creixement del negoci.