UIS Mobile

UIS

Sobre l'aplicació

UIS i CoMagic és una plataforma unificada de comunicacions, màrqueting i anàlisi de vendes.

Aquesta aplicació combina totes les peticions dels clients de diversos canals (veu i text) en una sola finestra. Els vostres empleats poden processar-los en qualsevol moment convenient. No perdreu cap sol·licitud i reduireu el temps de processament gràcies a una interfície fàcil d'utilitzar i eines addicionals.

L'aplicació permet:
- rebre i processar trucades, xats i aplicacions del lloc, xarxes socials i missatgeria instantània;
- trucar o enviar missatges als clients, inclòs escriure primer;
- mostrar informació sobre la sol·licitud per saber exactament quina sol·licitud va presentar el client;
- transferir el diàleg als companys si no podeu ajudar el client;
- mostrar tot l'historial de trucades amb aquest client per tal d'estar exactament en el context de les seves necessitats;
- canviar el seu estat, indicant que està disposat a processar les sol·licituds;
- rebre notificacions push oportunes per no perdre's sol·licituds.

L'aplicació està disponible per als usuaris actuals de la plataforma UIS/CoMagic.

Novetats

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее