Shopping Oiapoque

CONDOMINIO OPERACIONAL DO SHOPPING SOMARCAS OUTLET

Sobre l'aplicació

Compres Oiapoque, situat des del 2003 al centre de Belo Horizonte al carrer del mateix nom, compta actualment amb més de 1.000 botigues dels segments més variats, distribuïdes en cinc plantes. Amb el seu ambient frigorífic, el seu propi aparcament, serveis especialitzats i preus immillorables, Shopping Oi atreu a una mitjana de 100.000 persones al mes, des de tots els àmbits de la vida, i avui és un dels centres comercials més importants de Minas Gerais.

Reconegut com un centre comercial pioner a Brasil, Shopping Oi (com és conegut) innova una vegada més, oferint un sistema d'assistència i orientació al client format per app, totems, senyalització física i digital, que funcionen a ofereixen un nivell de servei sense precedents a Brasil.

Les noves aplicacions i tòtems d'Oi permeten cerques exhaustives, que van des del nombre i nom de botigues (o caixes), utilitats i fins i tot noms de productes i serveis oferts pels minoristes ... tot per text o per veu, sense escriure! Només cal que parleu naturalment el que busqueu: "Estic buscant la llenceria", "On és el banc 24 hores?", "Caixa 42", "On és el metro", "Qui fa suport mòbil?", "Sabates", etc. ., i rebre una llista de resultats per ordre de proximitat.

Per guiar el client al destí desitjat, la nova aplicació Oi utilitza banderes digitals distribuïdes per tot el complex, que funcionen com a GPS interior. Permeten que l'aplicació identifiqui amb precisió la posició del client i proporcioni "rutes 3D", de manera que puguin abastar múltiples mapes de múltiples pisos, començant per un pis i passant per transicions com escales, escales mecàniques i ascensors a la pis de destinació.

Per als clients que encara no tenen la intenció d'utilitzar els seus telèfons mòbils durant les visites, els tòtems s'han instal·lat en punts estratègics als aparcaments i plantes principals, compartint els mateixos mapes i continguts de l'aplicació. Tots dos reconeixen la nova senyalització física de Shopping Oi, que ha rebut desenes de senyals que identifiquen tots els seus carrers (corredors de botigues) amb seqüències intuïtives de lletres i números. Amb això, l'aplicació i els tòtems guien els clients basats en referències visuals fàcils de comprendre, narrant camins en l'estàndard d'aplicacions com Waze i Google Maps: "Anar 20 metres i girar a la dreta en carrer D, a continuació, girar a l'esquerra al carrer 3, arribeu a la vostra destinació.