Aplicació de l'agent Workfix: potenciar els agents del servei per a l'excel·lència
L'aplicació Workfix Agent és una aplicació per als agents de Workfix que s'utilitza per donar servei als clients de Workfix. És una potent eina dissenyada per racionalitzar i millorar l'eficiència de la prestació de serveis. Permet als agents gestionar les reserves de serveis, interactuar amb els clients i oferir un servei de primer nivell amb facilitat.
Característiques clau:
1. Gestió fàcil de reserves de serveis:
- Visualitza i gestiona perfectament les reserves de serveis.
- Obteniu notificacions en temps real de noves tasques i actualitzacions.
2. Dades del client:
- Accediu als detalls del client com els detalls de l'organització, la ubicació, el número de telèfon per accedir fàcilment i oferir un servei millor i personalitzat.
3. Seguiment de tasques i actualitzacions:
- Actualitza l'estat de la feina amb uns quants tocs.
- Registreu els detalls del servei i les notes de finalització per obtenir registres precisos.
4. Optimització de la ruta:
- Obteniu rutes optimitzades a les ubicacions de servei, reduint el temps de viatge.
- GPS integrat per a una navegació fàcil.
5. Verificació OTP per a la seguretat:
- Inicieu el servei i marqueu-lo com a complet mitjançant la verificació OTP.
- Millorar la seguretat i la responsabilitat de cada servei prestat.
6. Accedir a documents de disseny i servei
- Accediu als documents relacionats amb el disseny i el servei dels clients, com ara plànols, fitxers de disseny i dibuixos MEP de les reserves assignades per entendre i diagnosticar millor els problemes.
L'aplicació Workfix Agent està dissenyada per fer la vostra feina més fàcil, més eficient i més gratificant. Uneix-te a la xarxa Workfix i ofereix un servei excepcional als clients alhora que optimitza el teu flux de treball.
Baixeu l'aplicació Workfix Agent ara i milloreu els vostres estàndards de servei.
Data d'actualització:
28 d’ag. 2025