Pohodlný přístup ke všem postupům souvisejícím s vašimi smlouvami na elektřinu a plyn ze smartphonu a tabletu.
Se zákaznickou aplikací factorenergia vám to usnadníme: zjistěte, analyzujte a kontrolujte svou spotřebu, abyste mohli šetřit energii. Stáhněte si ji zdarma a kontrolujte svou spotřebu, abyste nemuseli platit více za elektřinu a plyn.
START
• Informace o vašich smlouvách s factorenergia.
• Poslední faktura: částka, datum a možnost zobrazení dalších podrobností.
• Porovnání nákladů za období.
• Údaje o aktuální spotřebě podle období.
• Moduly nápovědy.
• Měsíční vývoj vaší spotřeby energie.
• Znát cenu energie za hodinu.
• Tipy na úsporu, jak snížit spotřebu a být efektivnější.
POTŘEBY
• Faktury: podrobnosti o všech vašich fakturách s možností velmi snadného stažení.
• Spotřeba: zjistěte svou měsíční spotřebu a porovnejte její vývoj.
• Přečíst podání.
• Vlastní spotřeba: poznejte všechny podrobnosti o své výrobě, vlastní spotřebě, generovaných přebytcích a podrobnostech o vývoji.
• Upravit smlouvy: podrobnosti o majiteli, bankovním účtu a smluvní sazbě.
• Online platby: svůj účet můžete pohodlně platit ze smartphonu.
• Stížnosti: Snadno nás kontaktujte a pošlete nám své připomínky.
• Elektrické vozidlo: Přímý přístup k našemu webovému prostoru věnovanému výhradně elektromobilům.
POMOC
• Telefonní čísla pro poruchy: seznam a informace distributorů pro řešení poruch souvisejících s vaší dodávkou.
• Zákaznický servis: telefonní čísla našeho oddělení.
• FAQ: řešíme hlavní pochybnosti, které mohou vzniknout ohledně vašeho vyúčtování, postupů a dalších otázek týkajících se energetického sektoru.
PROFIL
• Změnit přístupové údaje.
• Upravte kontaktní telefonní číslo.
• Elektronická faktura: umožňuje aktivovat tuto možnost.
• Změňte jazyk aplikace.
Stáhněte si zdarma novou aplikaci factorenergia a začněte šetřit na účtech tím, že budete kontrolovat spotřebu energie!
Datum aktualizace
28. 10. 2024