Otázka: Kolik dní bude trvat, než obdržím svůj projekt po zadání objednávky?
Odpověď: Obvykle trvá odeslání materiálu pouze 2-3 dny, ale pokud je projekt velký, může odeslání produktu trvat až 7 dní. Pro další pomoc můžete potvrdit e-mailem zadáním ID vaší objednávky.
Otázka Nemohu provést objednávku svou kartou, co mám dělat?
Odpověď: V případě, že vaše debetní/kreditní karta nefunguje, můžeme vaši objednávku převzít telefonicky nebo poštou. Tyto objednávky budou odeslány, jakmile obdržíme celou platbu převodem v hotovosti, šekem.
Otázka: Mohu potvrdit objednávku po telefonu?
Odpověď: Ne, nepřijímáme objednávky po telefonu bez předem. Dostupnost produktu je možné ověřit telefonicky a navštívit ještě tentýž den.
Q; mohu zrušit svou objednávku?
Odpověď: Storno lze provést do 24 hodin od zadání objednávky.
Otázka: Mohu dostat shrnutí projektu v dostatečném předstihu?
A: ano můžeme! Poskytujeme až 2-3 synopse na menší či větší projekt za danou cenu, která bude upravena ve vaší konečné platbě.
DOTAZY SOUVISEJÍCÍ S DODÁVKOU
Otázka: Jak mi bude moje objednávka doručena?
Odpověď: Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím renomovaných kurýrních společností u vašich dveří a stvrzenka č. budou sdíleny poštou.
Otázka: Jak zkontroluji stav svého projektu?
Odpověď: SMS a e-maily o stavu projektu zašleme jako: Projekt dokončen, Projekt doručen. S podrobnostmi DTDC stvrzenky č. ke sledování vaší zásilky.
Datum aktualizace
29. 8. 2024