Aplikace EnergyAustralia vám umožňuje převzít kontrolu nad vašimi účty za elektřinu a plyn. Pomocí stejných přihlašovacích údajů jako portál „Můj účet“ společnosti EnergyAustralia budete snadno spravovat své platby a osobní údaje a zároveň budete sledovat spotřebu energie, abyste udrželi své účty na nízké úrovni.
SPRÁVA ÚČTŮ A PLATB
- Podívejte se na svůj aktuální účet, platební údaje, splatnou částku a případné slevy, které obdržíte.
- Zobrazit historii fakturace a plateb.
- Snadno a bezpečně plaťte své účty.
- Nastavte a spravujte své inkaso.
- Pokud je to možné, požádejte o prodloužení platby na účtu.
- Zjistěte, zda byste mohli ušetřit peníze na jiném energetickém plánu.
- Zvolte, zda chcete dostávat oznámení push, jakmile dorazí váš nejnovější účet.
VYUŽITÍ ELEKTRICKÉ ENERGIE MONITORU
- Pokud jste zákazníkem elektřiny s inteligentním měřičem, můžete svou spotřebu energie na první pohled sledovat pomocí přizpůsobitelného grafu využití.
- Zobrazit historii používání plynu a elektřiny.
- Pokud jste zákazníkem solární energie, můžete vidět, kolik elektřiny jste prodali zpět do sítě.
- Překryvné údaje o teplotě.
- Podívejte se, jaké jsou vaše vzorce spotřeby elektřiny ve srovnání se stejným obdobím loňského roku.
ČINNOST AKTIVITY
- Podívejte se na časovou osu všech vašich digitálních interakcí s EnergyAustralia
- Podívejte se, kdy jste obdrželi nebo zaplatili účet, inkaso nebo splátku
- Podívejte se, kdy a jak jste aktualizovali jakékoli podrobnosti svého účtu
Zjistěte, kdy jste po splatnosti
- Zjistěte, kdy jste aktualizovali svou kreditní kartu
- Zjistěte informace o nadcházejících změnách sazeb nebo jakýchkoli dalších příslušných oznámeních
SPRÁVA DETAILŮ ÚČTU
- Není třeba nám volat, abychom aktualizovali vaše údaje.
- Snadno upravujte podrobnosti kontaktu a účtu.
- Zvolte kompenzaci 100% svých emisí uhlíku generovaných spotřebou energie v domácnosti.
- Aktualizujte předvolby fakturace.
ZPĚTNÁ VAZBA
Aplikace EnergyAustralia bude i nadále růst, měnit, vylepšovat a přizpůsobovat se. Proto si vážíme vaší zpětné vazby. Pokud máte návrhy na nové funkce nebo vylepšení nebo chcete nahlásit problém, pošlete nám e-mail na adresu mobileapp@energyaustralia.com.au. Nebo můžete vyplnit průzkum zpětné vazby, který najdete v části „Zpětná vazba“ ve spodní části stránky s přehledem.
Datum aktualizace
24. 7. 2024