Rox.Chat
100+
Stahování
Od 13 let (T)
info
Informace o aplikaci
Mobilní aplikace pro agenty služby Rox.Chat
Mobilní aplikace služby Rox.Chat pomůže zlepšit kvalitu technické podpory vašeho podnikání. Použití aplikace vám umožní rychle zpracovávat požadavky bez ztráty kvality služeb a push notifikace zajistí, že vám neunikne žádná zpráva. Agenti budou také mobilnější, protože nebudou připoutáni ke svému stolu nebo dokonce k pracovišti.
Autorizace v aplikaci se provádí pomocí přihlašovacího jména a hesla agenta registrovaného na službě Rox.Chat.
Aplikace nabízí následující funkce:
- Komunikace s návštěvníky v chatovacích místnostech;
- Režim na pozadí - zprávy jsou přijímány, i když agent minimalizoval okno aplikace;
- Výběr provozního režimu, včetně možnosti pracovat ve skrytém režimu, stejně jako pro přestávky během změn agenta;
- Zobrazení historie korespondence s návštěvníkem;
- Podpora pro oznámení push se zvukovými, vizuálními a vibračními signály;
- Zobrazení stavu zprávy (doručeno / přečteno) pomocí indikátorů;
- Schopnost upravovat zprávy;
- Schopnost přijímat soubory od návštěvníků;
- Schopnost posílat soubory v chatech;
- Zobrazení základních informací o návštěvníkovi a také možnost vyžádat si od něj kontaktní údaje;
- Zobrazení stavu chatu ve formě zkratek;
- schopnost přesměrovat návštěvníka do obecné fronty nebo na jiného agenta / oddělení;
- Schopnost citovat zprávy návštěvníků;
- Zobrazení seznamu návštěvníků stránek v reálném čase;
- Schopnost sledovat pečeť návštěvníka;
- Podpora pro ruský a anglický jazyk;
- jiné.
Pokud máte dotaz, problém nebo požadavek týkající se naší aplikace, můžete napsat na naši službu technické podpory: support@rox.chat.
Mobilní aplikace služby Rox.Chat pomůže zlepšit kvalitu technické podpory vašeho podnikání. Použití aplikace vám umožní rychle zpracovávat požadavky bez ztráty kvality služeb a push notifikace zajistí, že vám neunikne žádná zpráva. Agenti budou také mobilnější, protože nebudou připoutáni ke svému stolu nebo dokonce k pracovišti.
Autorizace v aplikaci se provádí pomocí přihlašovacího jména a hesla agenta registrovaného na službě Rox.Chat.
Aplikace nabízí následující funkce:
- Komunikace s návštěvníky v chatovacích místnostech;
- Režim na pozadí - zprávy jsou přijímány, i když agent minimalizoval okno aplikace;
- Výběr provozního režimu, včetně možnosti pracovat ve skrytém režimu, stejně jako pro přestávky během změn agenta;
- Zobrazení historie korespondence s návštěvníkem;
- Podpora pro oznámení push se zvukovými, vizuálními a vibračními signály;
- Zobrazení stavu zprávy (doručeno / přečteno) pomocí indikátorů;
- Schopnost upravovat zprávy;
- Schopnost přijímat soubory od návštěvníků;
- Schopnost posílat soubory v chatech;
- Zobrazení základních informací o návštěvníkovi a také možnost vyžádat si od něj kontaktní údaje;
- Zobrazení stavu chatu ve formě zkratek;
- schopnost přesměrovat návštěvníka do obecné fronty nebo na jiného agenta / oddělení;
- Schopnost citovat zprávy návštěvníků;
- Zobrazení seznamu návštěvníků stránek v reálném čase;
- Schopnost sledovat pečeť návštěvníka;
- Podpora pro ruský a anglický jazyk;
- jiné.
Pokud máte dotaz, problém nebo požadavek týkající se naší aplikace, můžete napsat na naši službu technické podpory: support@rox.chat.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
Novinky
Bugs fix
Podpora aplikace
O vývojáři
OLBO LIMITED
obogumirski@rox.chat
EVITA COURT, Flat 31, 2 'Artas
Germasogeia 4041
Cyprus
+996 554 230 877
