
Jan Zlámal
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Horší a horší. Může to ovšem být i výrobkem. Jsem zklamán. Přeji mnoho úspěšných aplikaci. Stále hlásí nádoba na odpad není na svém místě, ač i po několika restartech, nové instalaci a přihlášení stále stejná hláška.V provozu druhý rok. Budu reklamovat.

Jana S
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
S aplikací máme stále problém-někdy smaže/nezobrazuje mapy, mapy odpojeny, vysavač nereaguje na úklid místnosti-pouze na automatický úklid. Řeším s podporou maily, ale stále to stejné dokola. V aplikaci stále nějaký problém-vysavač dokončí úklid, nezahlásí a jede znovu uklízet již uklizenou místnost... Podpora na maily nereaguje.
9 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. V mailu podpory jsem však Vaši stížnost nenašel. Musím Vás odkázat na e-mail vysavace@eta.cz, protože Google recenze nejsou kvůli malému maximálnímu rozsahu zprávy vhodné k řešení technických potíží. V mailu uveďte model vysavače, virtuální ID, čas a datum potíží a nahrávku obrazovky. Problému se budeme věnovat.

Jiří Drozd
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Appka velmi nestabilní. Občas zmizí vysavač, najednou mapy nejsou úplné, po čase se zase objeví a je to ok. Máme určitě nejnovější SW, aktuální verzi app a velmi silné stabilní WIFI. Obvylé rady (restarty, přeinstalace atd.) nepomůžou. Eta 5229 Master, v mobilu (Android 16) problém není, vyzkoušeno i na jiném zařízení. Zasláno rovněž na email.
2 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Dobrý den, děkujeme za detailní popis. Mrzí nás nestabilní chování aplikace i dočasné mizení vysavače a map. Předané informace evidujeme a pomohou nám při dalším vyhodnocování podobných případů. Chápeme, že je to nepříjemné, zvlášť pokud běžné kroky nepomohly.