YRemote je aplikace, která umožňuje terénním pracovníkům rychle, přesně a interaktivně přijímat vzdálenou technickou pomoc.
Pomocí kamery smartphonu může vzdálený expert v reálném čase vidět, co operátor pozoruje, a krok za krokem ho vést pomocí vizuálních nástrojů a sdílených dokumentů.
Vzdálená pomoc v reálném čase:
- Komunikace se vzdáleným expertem hlasem
- Sdílení toho, co vidíte, prostřednictvím živého videa
- Přijímání pokynů s výkresy a špendlíky
- Prohlížení PDF sdílených expertem
Spojte se během několika sekund s technickou podporou společnosti, ať jste kdekoli, a řešte problémy efektivně a bezpečně.
Tato aplikace využívá službu na popředí k udržení aktivních relací vzdálené pomoci a zajištění stabilní komunikace, zatímco technik pomáhá operátorovi.
Datum aktualizace
17. 3. 2026