Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

Informace o aplikaci

Přehled

Mteja360 umožňuje značkám a organizacím poskytovat produktivní, proaktivní a personalizované zákaznické služby 24 hodin denně od přistání prostřednictvím výkonné kombinace správy znalostí, samoobsluhy a vícekanálového zapojení. Mteja360 usnadňuje dokumentování zpětné vazby a řešení problému přímo od jádra, čímž snižuje šance, že se problém bude opakovat.

Návrh hodnoty

Přímé zasílání zpráv pro hosty – S mobilní aplikací Mteja360 reagujte na problémy a požadavky svých zákazníků a poskytujte vynikající služby.

Přiveďte své klienty blíže k vám – připojte se a řešte potřeby a obavy svých zákazníků tím nejlepším a nejpřesnějším způsobem.

Získejte cenné informace pro svou organizaci – Získejte statistiky v reálném čase, které vám umožní činit rozhodnutí v reálném čase a dát zpětnou vazbu od zákazníků do centra svého podnikání

Vyniknout – Definujte vazbu mezi vaší značkou a vašimi zákazníky a zjednodušte váš vztah.

Funkce aplikace pro zaměstnance

 Uživatelsky přívětivé rozhraní – Mteja360 vyniká nabídkou vysoce kvalitních mobilních aplikací a snadno ovladatelných rozhraní.
 Oznámení v reálném čase – Držte krok s potřebami a obavami vašich zákazníků, jakmile k nim dojde
 Flexibilní komunikace mezi zaměstnanci a zákazníky – Zapojte se se svými zákazníky v reálném čase odkudkoli
 Přihlášení problému jménem zákazníka – Pomozte svým zákazníkům tím, že jim pomůžete přihlásit problém jejich jménem.
 Dostupnost Switch-On volno? Dejte vědět svému nadřízenému oznámením prostřednictvím aplikace.
 Sledování problémů (požadavky přiřazené mně) – Sledujte čas použitý k dokončení konkrétního úkolu a udržujte si pořádek.
 Moje aktivity – Zobrazte si všechny své aktivity ve vaší organizaci v jedné aplikaci.
 Moje hodnocení – Zjistěte, co o vás říkají vaši zákazníci.

Novinky

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.