Klíčové vlastnosti rozhraní aplikace UC Eclipse jsou:
- Integrovaný VoIP softwarový telefon s end-to-end šifrováním a přepnutím na GSM*
- Přepnutí na GSM při špatném připojení k IP síti (WiFi nebo mobilní data)*
- Okamžitá oznámení a rychlé zprávy pro uživatele*
- Historie sjednocené komunikace (chat, hlasové zprávy, hovory)*
- Sjednocené kontakty (osobní, firemní)*
- Stav přítomnosti uživatelů a telefonních hovorů v reálném čase*
- Vestavěné rozhraní agenta a supervizora CCaaS**
* Poznámka:
Vyžaduje licenci UC Eclipse
Sada funkcí závisí na vaší licenci UC Eclipse.
** Poznámka
Vyžaduje licenci kontaktního centra
Datum aktualizace
27. 5. 2026