Comstice Mobile Connect pomáhá společnostem využívat Amazon Connect nejen pro služby zákazníkům, ale také pro podnikové telefonování. Zaměstnanci, partneři a poskytovatelé franšízy se mohou přihlásit, volat a přijímat hovory prostřednictvím své instance Amazon Connect.
Aplikace podporuje jednotné přihlášení s MFA pro nejvyšší úroveň zabezpečení.
Pomáhá zaměstnancům a partnerům orientovaným na zákazníky mít firemní telefonní linku, být k dispozici pro příjem hovorů, chránit své mobilní číslo a místo toho používat čísla Amazon Connect. Mohou být dostupnější, vyřizovat více zákaznických hovorů a provádět více zpětných volání.
Uživatelé mohou také vyhledávat kontakty CRM ze zobrazení telefonního seznamu a pomocí funkce úloh Amazon Connect můžete přiřadit úkoly zpětného volání.
Datum aktualizace
11. 8. 2023