CMS-IIM Indore

AMSTECH INCORPORATION PRIVATE LIMITED

Informace o aplikaci

Uživatelé mohou pomocí této mobilní aplikace provádět navyšování, sledování, přeplánování, vyhledávání, stahování, zpětnou vazbu, zavírání a mnoho dalších operací.
Funkce:
Vznést stížnost:
Stěžovatel může vznést svou stížnost v areálu tím, že poskytne kategorii /oblast, podkategorii/ typ, preferované datum a čas návštěvy technika, popis a podpůrné obrázky. SMS a e-mail s vygenerovaným číslem tiketu pro potvrzení přihlášky.
Sledovat stížnost:
Uživatelé mohou sledovat aktuální stav aktivní stížnosti poskytnutím čísla tiketu.
Hledat stížnost:
Umožňuje uživatelům zobrazit podrobnosti o stížnosti prostřednictvím mobilního čísla, režimu stížnosti, čísla tiketu a aktuálního stavu.
Ustoupit:
Stěžovatel může stížnost kdykoli stáhnout.
Hodnocení a zpětná vazba:
Sdílejte uživatelské zkušenosti během řešení stížností.
Uživatel se může podělit o své zkušenosti při řešení reklamace.
Přeplánovat:
Funkce mohou uživatelům umožnit přeplánovat návštěvy techniků a změnit datum/čas. V zájmu stěžovatele a technika je nutné přeplánovat.
Upravit profil:
Uživatel může upravit svůj profil a změnit svou výchozí adresu.

Novinky

CMS-IIM Indore is a mobile application for complainant & technician user roles. Users can perform raise, track, reschedule, search, withdraw, feedback, close, and many more operations using this mobile application.