Aplikace Fixalert je součástí kompletního řešení pro společnosti zabývající se správou zařízení a stížností, aby mohli efektivně řídit svou práci a úkoly související se správou budov. Tato aplikace vám umožní používat řešení Fixalert, které obsahuje webový modul pro hlášení stížností, QR kód a průzkum na míru. Abyste mohli aplikaci používat, musíte nejprve nakonfigurovat svou organizaci, a abyste tak mohli učinit, kontaktujte podporu Fixalert.
Jak Fixalert funguje:
1. Chcete-li začít, kontaktujte tým Fixalert.
2. Poskytneme vám QR kódy k instalaci na určená místa ve vašem zařízení.
3. Každý, kdo se setká s problémem, může naskenovat QR kód a nahlásit jej.
4. Budete dostávat upozornění a budete moci zobrazit nahlášené problémy v aplikaci.
5. Použijte aplikaci ke sledování pokroku a řešení problému.
6. Pokud reportér poskytne své telefonní číslo, obdrží upozornění prostřednictvím SMS, až bude problém vyřešen.
Fixalert je navržen tak, aby zjednodušil hlášení a správu požadavků na údržbu a opravy a zlepšil komunikaci mezi obyvateli nebo uživateli, správou zařízení a personálem.
Nikdy nezapomeňte na reklamaci: S Fixalert jsou všechny reklamace hlášeny a sledovány elektronicky, takže nehrozí ztráta nebo zapomenutí žádosti.
• Není třeba vypisovat nebo vysvětlovat stížnosti: Uživatelé mohou jednoduše naskenovat QR kód nebo vyplnit dotazník, aby nahlásili problém, takže není třeba vypisovat nebo podrobně vysvětlovat problém.
• Není třeba vypisovat nebo vysvětlovat místo stížnosti: Při použití QR kódů se při naskenování kódu automaticky zaznamená místo problému.
• Podpora více umístění: Fixalert lze použít na více místech, což je vhodné pro zařízení s více budovami nebo lokalitami.
• Podpora více jazyků: Fixalert podporuje více jazyků, takže je vhodný pro různé komunity.
• Dokumentujte všechny stížnosti: Všechny stížnosti jsou evidovány elektronicky a poskytují kompletní záznam o problémech a jejich řešení.
• Udělejte věci rychleji: Zefektivněním procesu hlášení a sledováním požadavků na údržbu a opravy může Fixalert pomoci vyřešit problémy rychleji.
• Ušetřete komunikaci se spolupracovníky a správci: Pomocí Fixalert mohou pracovníci a administrátoři sledovat a spravovat požadavky efektivněji, což snižuje potřebu komunikace o těchto problémech.
Datum aktualizace
30. 1. 2026