Zaměstnanecká samoobsluha z IT a dalších oddělení, to vše z moderní mobilní aplikace poháněné IFS assyst ESM & ITSM řešením.
IFS assyst poskytuje skvělou podporu a produktivitu prostřednictvím digitálních omnichannel zkušeností.
IFS assyst vám poskytuje kontrolu a flexibilitu při provádění klíčových úkolů kdekoli a kdykoli – to vše z moderní mobilní aplikace založené na řešení IFS assyst ESM & ITSM.
Nepřetržitá propojená cesta poskytuje rychlé řešení a pozitivní zákaznickou zkušenost při interakci s IFS assyst. Umožnit vám jako zákazníkovi řešit problémy po svém.
Příklady věcí, které můžete v aplikaci dělat:
• Hledat – Rychlé vyhledání podpory a služeb, ke kterým máte přístup
• Nakupovat IT služby – procházejte nabídku služeb nebo podpory v zobrazení katalogu
• Požadavky – Přístup k samoobsluze pro požadavky nebo kontrola stavu požadavku
• Schválení – můžete odmítnout nebo schválit požadavky, změny a další rozhodovací úkoly
• Log Issues / Requests – Upozorněte na problémy podpory nebo si vyžádejte služby pro sebe nebo jménem jiných uživatelů
• Přizpůsobené prostředí – Na samoobslužném portálu jsou k dispozici stejné samoobslužné zkratky, rychlé odkazy a pohledy
Poznámky
Tato aplikace může vyžadovat další licencování nebo uživatelská oprávnění pro přístup nebo pro aktivaci určitých funkcí.
Podrobné poznámky k verzi lze nalézt na webové stránce produktové dokumentace IFS assyst.
Ikony od Icons8
Datum aktualizace
18. 4. 2024