Aplikace se používá pro automatizaci obchodní komunikace, ať už jde o příchozí nebo odchozí hovory. Pomáhá efektivně a efektivně řídit pracovní sílu v komunikaci mezi podniky.
Tato aplikace poskytuje způsob, jak sledovat vaše potenciální zákazníky pomocí sofistikovaného webového automatického CRM panelu pro příchozí i odchozí hovory.
Chápeme, že každý lead nebo každá komunikace se zákazníkem je velmi důležitá pro konverzi zákazníka, a proto pomáháme a sledujeme každou takovou komunikaci.
Hlavní funkcí aplikace je sledovat naše agenty a synchronizovat jejich data s jejich CRM, včetně SMS a protokolů hovorů na webovém panelu.
Uživatel může zobrazit, aktualizovat nebo uložit potenciální zákazníky z aplikace a synchronizovat je se svým CRM.
Sledujte hlášení každého hovoru uskutečněného agenty z Registrované SIM karty a:
-posoudit a zlepšit výkon agenta
-vyhodnotit osvědčené postupy pro vysoce kvalitní a efektivní zákaznickou podporu
-Informace získané ze zpráv můžete použít k optimalizaci školení a workshopů pro nové agenty
Další funkce:
- Funkce maskování hovorů
- Odesílejte SMS a hlasové hovorové kampaně z aplikace.
- Zobrazit všechny zprávy ze samotné aplikace
- Odešlete SMS a hlasový hovor konkrétnímu zájemci z Web CRM prostřednictvím aplikace.
- Kompletní správa odchozích hovorů
Máte zpětnou vazbu? Napište na support@cloudshope.com nebo navštivte https://cloudshope.com
Datum aktualizace
4. 11. 2025