Instanet Broadband

Instanet Broadband

Informace o aplikaci

Popis

Instanet Broadband App je vytvořena výhradně pro naše předplatitele. Lze ji použít pro Android OS 2.3 a novější. Pomocí této aplikace by stávající předplatitelé Instanet Broadband mohli:

Obnovit širokopásmový účet:
Účastník může obnovit širokopásmový účet kliknutím na tlačítko obnovit nyní na domovské obrazovce. Platbu lze provést prostřednictvím kreditní / debetní karty, internetového bankovnictví nebo můžete zadat požadavek na vyzvednutí platby inkasnímu týmu pro provedení platby v hotovosti nebo šekem.

Upgrade stávajícího širokopásmového balíčku:
Předplatitel může upgradovat stávající širokopásmový balíček kliknutím na tlačítko Upgrade Package na domovské obrazovce. K dispozici jsou následující možnosti
Další obnovení:
Upgrade předplatitelského balíčku bude naplánován, až vyprší jeho aktuální plán.
Okamžitě:
Předplatitelský balíček bude upgradován na zvolený plán s okamžitou platností a bez úpravy výše.
Konverze:
Předplatitelský balíček bude s okamžitou platností upgradován na zvolený plán a s úpravou výše zaplacené částky na poměrném základě.

Zadejte požadavek na vyzvednutí platby:
Účastník může u společnosti zadat požadavek na vyzvednutí platby. Datum a čas lze vybrat prostřednictvím této možnosti a totéž je zachyceno a předáno týmu sběru pro další akci.

Zaregistrujte stížnost:
Předplatitel může podat stížnost prostřednictvím aplikace.

Získejte oznámení:
Všechna oznámení týkající se připomenutí obnovení, stavu požadavku na vyzvednutí, stavu stížnosti a služeb s přidanou hodnotou budou viditelná na kartě oznámení v aplikaci.

Vlastní rozlišení:
Vlastní řešení vám pomůže identifikovat váš problém a také jej vyřešit. Zde nyní můžete vyřešit své nesprávné heslo, odhlásit se a problémy s mac id. Zde můžete také podat stížnost v případě, že nejste schopni problém vyřešit sami.