콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Informace o aplikaci

※ Registrace plateb a platebních informací se neprovádí v aplikaci.
※ Po registraci je poskytnuta 7denní bezplatná zkušební verze bez platebních informací.
※ Správa plateb a předplatného probíhá na webových stránkách.

📌 Požadovaná přístupová oprávnění

CallbackPRO vyžaduje pro bezproblémové poskytování služeb následující oprávnění.
Všechna oprávnění se používají pouze tehdy, když uživatel aktivuje funkci.

● Povolení k ukládání

Toto oprávnění se používá ke zpracování dočasných dat potřebných pro textové zprávy a k zajištění stabilního provozu služby.

● Povolení k přístupu ke stavu telefonu

Toto oprávnění je vyžadováno k detekci ukončení hovoru nebo zmeškaných hovorů a odesílání automatických odpovědí ve správný čas.

● Povolení k SMS

Toto oprávnění se používá k odesílání uživatelem definovaných automatických textových zpráv a oznámení přímo zákazníkům.

● Povolení k přístupu k adresáři

Toto oprávnění se používá k efektivní správě informací o zákaznících a propojení historie konzultací s podrobnostmi o doručení.

※ CallbackPRO neukládá ani neshromažďuje obsah hovorů ani osobní údaje a nepoužívá žádné informace k žádnému jinému účelu než k poskytování služby.

※ Představujeme CallbackPRO ※

CallbackPRO je služba zpětného volání určená pouze pro firmy, která automaticky odešle zprávu zákazníkům po zmeškaném hovoru nebo ukončení hovoru,
a tím obnoví průběh konzultace.

I když zmeškáte hovor nebo se nemůžete ihned po konzultaci domluvit,
CallbackPRO se postará o počáteční odpověď za vás.

Automaticky zvládne další kroky po telefonické konzultaci,
bez složitého nastavování.

※ Podrobné funkce CallbackPRO ※

✔ Automatická zpráva o ukončení/přerušení hovoru
- Když hovor skončí nebo zůstane nezodpovězen,
- zákazníkovi se automaticky odešle předkonfigurovaná zpráva.

✔ Automaticky odeslat odkaz na žádost o konzultaci
- Odkaz na žádost o konzultaci je součástí zprávy,
- což zákazníkovi umožňuje přímo zanechat svůj dotaz.

✔ Podmínky odeslání
- Flexibilní kontrola nad tím, zda se odesílají automatické textové zprávy
- na základě pracovní doby, stavu hovoru atd.

✔ Správa informací o zákaznících a historie konzultací
- Zobrazení uložených informací o zákaznících a poznámek ke konzultaci na jedné obrazovce.
- Informace o registrovaných zákaznících jsou okamžitě upozorněny, jakmile je přijat hovor.

✔ Správa dotazů zákazníků
- Můžete si prohlédnout statistiky dotazů zákazníků přijatých prostřednictvím CallbackPRO a formulář dotazu můžete přímo upravovat.

✔ Snadné nastavení zpráv
- Snadno spravujte obsah automatických textových zpráv a podmínky doručení pouze pomocí smartphonu.

CallbackPRO je váš partner pro automatické odpovědi, který vám pomůže nikdy nezmeškat hovor po konzultaci.

Novinky

v0.3.0 안정성 패치

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결