Codide Agent je bezpečná aplikace pro organizační helpdesk a IT podporu určená pro autorizované uživatele, techniky a administrátory.
S Codide Agent mohou uživatelé vytvářet tikety podpory, sledovat jejich stav, přijímat aktualizace služeb a komunikovat se svým týmem podpory z pohodlného mobilního rozhraní.
Klíčové funkce zahrnují:
• Vytváření a sledování tiketů IT podpory
• Zobrazení stavu tiketu a aktualizací podpory
• Zabezpečený přístup k uživatelskému účtu
• Přijímání oznámení týkajících se služeb
• Správa informací o profilu a účtu
• Podpora organizačních zařízení a aplikací
Codide Agent je určen pro autorizované firemní a organizační použití. Uživatelské účty vytváří nebo zřizuje Codide nebo autorizovaný administrátor organizace.
Aplikace je navržena tak, aby organizacím pomohla zefektivnit technickou podporu, zlepšit komunikaci mezi uživateli a týmy podpory a udržovat aktivity podpory organizované na jednom místě.
Bezpečná asistenční linka pro tikety podpory, aktualizace stavu a IT podporu organizace
Datum aktualizace
14. 8. 2026