Systém správy stížností poskytuje funkce pro uživatele a přidává výhody, jako je bezproblémový systém stížností na jejich zařízení díky přímé interakci se servisními techniky a rychlejšímu a efektivnějšímu vyřešení jejich stížností.
Nejlepší vlastnosti:
1. Přímé spojení se servisními techniky.
2. Získání stavu stížností na cestách.
3. Komunikace mezi uživatelem a klientem jedním tahem bezproblémová.
4. Přístup k veřejným a soukromým službám v okolí.
5. Usnadnění interakce s poskytovateli veřejných služeb.
Hodnocení stížností a servisních techniků na základě doby jejich řešení a účinnosti.
Věnováno poskytování nejlepších interakcí s uživateli a klienty. V mapách aplikací pro servisní techniky, aby se dostali na místo uživatele.
Zlepšení způsobů propojení mezi uživateli a servisními techniky.
Datum aktualizace
27. 2. 2024