SP4N LAPOR!
100 tis.+
Stahování
Od 13 let (T)
info
Informace o aplikaci
ZPRÁVA SP4N! je národní systém pro správu reklamací ve veřejné službě / online aspirace a stížnosti lidí. ZPRÁVA SP4N! bude aplikace pro správu stížností ve všech vládních agenturách, centrálních i regionálních. Tato cestovní mapa souvisí také s cílem Smart ASN 2024.
Nyní mohou všechny úrovně společnosti podat stížnosti na všechny typy veřejných služeb na všech úrovních vlády snadno, integrovaně a důkladně. ZPRÁVA! vyvinutý úřadem prezidentských zaměstnanců, ministerstvem správní reformy a byrokratické reformy a OMBUDSMAN za účelem zvýšení účasti veřejnosti na programovém dohledu a výkonu vlády při provádění rozvoje a veřejných služeb.
REKLAMACE
* Můžete odesílat stížnosti prostřednictvím aplikace REPORT! a různé další kanály, například: web, SMS a sociální média
* Vaše stížnost bude ověřena správcem REPORT!
* Kromě toho bude stížnost zaslána související agentuře K / L / D nejpozději 3 pracovní dny po podání stížnosti.
FOLLOW UP FOLLOW UP
* ZPRÁVA! zveřejní každou stížnost, která byla předána, a zároveň vás upozorní.
* Agenturám K / L / D je poskytována lhůta nejméně 5 pracovních dnů k provedení interní koordinace a formulace následných opatření k podaným stížnostem.
* Pokud již existuje formulace následných opatření, agentura K / L / D vám poskytne informace.
UKONČENÍ REKLAMACÍ
Stížnost se považuje za úplnou, pokud ve stížnosti dojde ke kontrole ze strany K / L / D agentury a běží 10 pracovních dnů po provedení následné kontroly bez jakékoli odpovědi od reportéra nebo administrátora LAPOR!
VLASTNOSTI
Hlášení ID sledování! .
Hlášení ID sledování! je jedinečný kód, který automaticky dokončí každou stížnost zveřejněnou na ZPRÁVĚ! ID sledování mohou uživatelé použít k prohledání stížnosti.
Anonymní a tajné
Reportéři mají k dispozici anonymní funkce, aby zachovali důvěrnost své identity, zatímco důvěrné funkce lze použít k omezení přístupu ke stížnostem pouze na reportéry a reportované agentury. Obě tyto funkce lze použít k hlášení citlivých a velmi soukromých problémů.
Mapa a kategorizace
Každá zpráva může být označena zeměpisným umístěním, tématem, stavem úplnosti stížnosti a souvisejícími institucemi, aby vláda a veřejnost mohli sledovat problémy v různých měřítcích a perspektivách.
Stanovisko k politice
Tuto funkci mohou využít vládní agentury, které jsou propojeny jako prostředek k veřejného mínění. K některým průzkumům veřejného mínění, které byly provedeny prostřednictvím této funkce, patří Agentura zdravotního sociálního zabezpečení a Nový implementační plán vzdělávání v roce 2013.
Nyní mohou všechny úrovně společnosti podat stížnosti na všechny typy veřejných služeb na všech úrovních vlády snadno, integrovaně a důkladně. ZPRÁVA! vyvinutý úřadem prezidentských zaměstnanců, ministerstvem správní reformy a byrokratické reformy a OMBUDSMAN za účelem zvýšení účasti veřejnosti na programovém dohledu a výkonu vlády při provádění rozvoje a veřejných služeb.
REKLAMACE
* Můžete odesílat stížnosti prostřednictvím aplikace REPORT! a různé další kanály, například: web, SMS a sociální média
* Vaše stížnost bude ověřena správcem REPORT!
* Kromě toho bude stížnost zaslána související agentuře K / L / D nejpozději 3 pracovní dny po podání stížnosti.
FOLLOW UP FOLLOW UP
* ZPRÁVA! zveřejní každou stížnost, která byla předána, a zároveň vás upozorní.
* Agenturám K / L / D je poskytována lhůta nejméně 5 pracovních dnů k provedení interní koordinace a formulace následných opatření k podaným stížnostem.
* Pokud již existuje formulace následných opatření, agentura K / L / D vám poskytne informace.
UKONČENÍ REKLAMACÍ
Stížnost se považuje za úplnou, pokud ve stížnosti dojde ke kontrole ze strany K / L / D agentury a běží 10 pracovních dnů po provedení následné kontroly bez jakékoli odpovědi od reportéra nebo administrátora LAPOR!
VLASTNOSTI
Hlášení ID sledování! .
Hlášení ID sledování! je jedinečný kód, který automaticky dokončí každou stížnost zveřejněnou na ZPRÁVĚ! ID sledování mohou uživatelé použít k prohledání stížnosti.
Anonymní a tajné
Reportéři mají k dispozici anonymní funkce, aby zachovali důvěrnost své identity, zatímco důvěrné funkce lze použít k omezení přístupu ke stížnostem pouze na reportéry a reportované agentury. Obě tyto funkce lze použít k hlášení citlivých a velmi soukromých problémů.
Mapa a kategorizace
Každá zpráva může být označena zeměpisným umístěním, tématem, stavem úplnosti stížnosti a souvisejícími institucemi, aby vláda a veřejnost mohli sledovat problémy v různých měřítcích a perspektivách.
Stanovisko k politice
Tuto funkci mohou využít vládní agentury, které jsou propojeny jako prostředek k veřejného mínění. K některým průzkumům veřejného mínění, které byly provedeny prostřednictvím této funkce, patří Agentura zdravotního sociálního zabezpečení a Nový implementační plán vzdělávání v roce 2013.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Tato aplikace může shromažďovat tyto typy dat
Poloha, Osobní údaje a ještě7
Data jsou šifrována během přenosu
Data smazat nelze
Novinky
Perbaikan bugs dan penambahan fitur:
- Melihat rating instansi dalam mengelola laporan
- Daftar kategori populer
- Daftar instansi terhubung dan terhangat
- Melihat rating instansi dalam mengelola laporan
- Daftar kategori populer
- Daftar instansi terhubung dan terhangat