DeviceDesk je komplexní platforma pro správu firemních zdrojů a koordinaci IT podpory, která je navržena pro zefektivnění sledování a údržby zařízení ve vaší organizaci.
Udržujte si přesný katalog hardwaru na pracovišti, organizujte přidělení zaměstnanců a zajistěte rychlé řešení technických problémů pomocí našeho komplexního systému pro správu inventáře a tiketů.
Klíčové vlastnosti:
💻 Správa inventáře hardwaru Udržujte podrobný registr veškerého počítačového majetku společnosti. Sledujte podrobnosti o modelu, operačních systémech, procesoru (CPU), grafice (GPU), paměti RAM, úložné kapacitě a poznámkách k hardwaru.
👥 Přidělování zařízení zaměstnanců Snadné přiřazování systémů personálu. Zobrazte si, který notebook nebo stolní počítač je aktuálně přidělen kterému členovi týmu, čímž předcházíte ztrátám a zajišťujete odpovědnost.
🛠️ Tiketování IT podpory Zaměstnanci mohou okamžitě vytvářet tikety technické podpory přímo z aplikace pro upgrady hardwaru, zpomalení systému nebo požadavky na opravu. Sledujte stav tiketů z „Čeká na vyřízení“ na „Probíhá“ a „Vyřešeno“.
📜 Auditní protokoly a historie Automaticky zaznamenávejte a sledujte historii přidělení. Zobrazte si časovou osu, kdy bylo zařízení přiřazeno, přeneseno nebo vráceno a kdo akci autorizoval.
🔒 Přístup založený na rolích Nakonfigurovaný s zabezpečenými úrovněmi přístupu pro administrátory, techniky IT podpory a členy běžného týmu pro ochranu citlivých firemních aktiv.
Poznámka: DeviceDesk je interní nástroj pro správu firemních zdrojů. Přístup vyžaduje autorizované přihlašovací údaje poskytnuté IT oddělením vaší organizace.
Sledujte firemní hardwarová aktiva, přiřazujte zařízení a spravujte tikety IT podpory.
Datum aktualizace
7. 8. 2026