DropDesk - Sistema de Chamados
Obsahuje reklamyNákupy v aplikaci
10 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
HelpDek a servisovaná služba DropDesk umožňuje vaší společnosti efektivně spravovat vaše hovory a poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu na cestách pouhými několika kliknutími prostřednictvím vašeho Android SmartPhone.
Všechny interakce s vašimi zákazníky jsou sjednoceny na jednom místě.
Abychom maximalizovali efektivitu helpdesku vaší společnosti, helpdesk DropDesk umožňuje vašemu zákazníkovi automaticky se registrovat a otevírat hovory prostřednictvím klientské aplikace DropDesk,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli
Hlavní funkce helpdesku:
Helpdesk DropDesk je vám a ostatním agentům ve vaší společnosti kdykoli k dispozici:
- Zadejte, spravujte, upřednostňujte, informujte o odpracovaném čase, zadejte datum splatnosti a zavřete volání na helpdesk.
- Umožněte zákazníkovi, aby se automaticky zaregistroval prostřednictvím klienta DropDesk, pouze sdílením referenčního kódu.
- Zaznamenávat informace, jako je předmět, popis, přílohy, usnesení, úkoly a další akce.
- Řídicí panel s hlavními informacemi o vašich vstupenkách, které vám pomohou při rozhodování.
- Zaregistrujte účastníky ve vaší společnosti tak, aby měli přístup ke všem takzvaným helpdeskům.
- Zaregistrujte zákazníka ve vaší společnosti, aby mohl volat přímo z aplikace DropDesk Client.
- Zaregistrujte sektory / produkty, kterým poskytujete pomoc, abyste měli zprávu o tom, který sektor / produkt generuje více tzv. Helpdesk.
- Oznámení o jakékoli akci generované v tzv. Helpdesku, od otevření po uzavření, vše konfigurovatelným způsobem.
- Pokud potřebujete zformátovat telefon nebo získat přístup k helpdesku DropDesk z jiného telefonu, nebojte se, data jsou uložena v cloudu.
- 100% online zálohování.
- A mnoho dalších funkcí, podívejte se na to :)
Helpdesk DropDesk je vašim koncovým uživatelům kdykoli k dispozici:
- Umožněte svým koncovým uživatelům, aby se automaticky registrovali prostřednictvím kódu
odkaz vygenerovaný obsluhou prostřednictvím helpdesku DropDesk.
- Umožněte svým koncovým uživatelům rychle otevírat / zavírat a rušit hovory
prostřednictvím klienta DropDesk.
- Umožňuje uživatelům zaznamenávat informace, jako je předmět, popis, přílohy,
usnesení, úkoly a další akce.
- Zákazník je informován pokaždé, když dojde k akci na lístcích.
- Vedete živé rozhovory s koncovými uživateli.
- Odpovězte a ukončete pochybnosti uživatele během hovoru.
- Umožňuje uživateli odeslat přílohu v okamžiku otevření vstupenky a na
konverzace z hovoru.
- Vedete živé rozhovory s koncovými uživateli.
- A mnohem víc...
Líbilo se vám aplikace? stáhnout a zkontrolovat to!
att HelpDek DropDesk.
Všechny interakce s vašimi zákazníky jsou sjednoceny na jednom místě.
Abychom maximalizovali efektivitu helpdesku vaší společnosti, helpdesk DropDesk umožňuje vašemu zákazníkovi automaticky se registrovat a otevírat hovory prostřednictvím klientské aplikace DropDesk,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli
Hlavní funkce helpdesku:
Helpdesk DropDesk je vám a ostatním agentům ve vaší společnosti kdykoli k dispozici:
- Zadejte, spravujte, upřednostňujte, informujte o odpracovaném čase, zadejte datum splatnosti a zavřete volání na helpdesk.
- Umožněte zákazníkovi, aby se automaticky zaregistroval prostřednictvím klienta DropDesk, pouze sdílením referenčního kódu.
- Zaznamenávat informace, jako je předmět, popis, přílohy, usnesení, úkoly a další akce.
- Řídicí panel s hlavními informacemi o vašich vstupenkách, které vám pomohou při rozhodování.
- Zaregistrujte účastníky ve vaší společnosti tak, aby měli přístup ke všem takzvaným helpdeskům.
- Zaregistrujte zákazníka ve vaší společnosti, aby mohl volat přímo z aplikace DropDesk Client.
- Zaregistrujte sektory / produkty, kterým poskytujete pomoc, abyste měli zprávu o tom, který sektor / produkt generuje více tzv. Helpdesk.
- Oznámení o jakékoli akci generované v tzv. Helpdesku, od otevření po uzavření, vše konfigurovatelným způsobem.
- Pokud potřebujete zformátovat telefon nebo získat přístup k helpdesku DropDesk z jiného telefonu, nebojte se, data jsou uložena v cloudu.
- 100% online zálohování.
- A mnoho dalších funkcí, podívejte se na to :)
Helpdesk DropDesk je vašim koncovým uživatelům kdykoli k dispozici:
- Umožněte svým koncovým uživatelům, aby se automaticky registrovali prostřednictvím kódu
odkaz vygenerovaný obsluhou prostřednictvím helpdesku DropDesk.
- Umožněte svým koncovým uživatelům rychle otevírat / zavírat a rušit hovory
prostřednictvím klienta DropDesk.
- Umožňuje uživatelům zaznamenávat informace, jako je předmět, popis, přílohy,
usnesení, úkoly a další akce.
- Zákazník je informován pokaždé, když dojde k akci na lístcích.
- Vedete živé rozhovory s koncovými uživateli.
- Odpovězte a ukončete pochybnosti uživatele během hovoru.
- Umožňuje uživateli odeslat přílohu v okamžiku otevření vstupenky a na
konverzace z hovoru.
- Vedete živé rozhovory s koncovými uživateli.
- A mnohem víc...
Líbilo se vám aplikace? stáhnout a zkontrolovat to!
att HelpDek DropDesk.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Aplikace neshromažďuje žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Data nejsou šifrována
Můžete požádat o smazání dat
Novinky
- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas
- melhorias internas
Podpora aplikace
phone
Telefonní číslo
+5521997622412
O vývojáři
DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA
contato@dropdesk.com.br
Rua EDUARDINA MIRANDA TELES 200
LOJA C
PIABETA INHOMIRIM
MAGÉ - RJ
25931-774
Brazil
+55 21 96724-1948