Duoke je inteligentní nástroj pro příjem zákaznických služeb AI spuštěný pro prodejce v e-shopu. Integruje zákaznické zprávy z více platforem, jako je Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook atd., a spravuje více platforem a obchodů jednotným způsobem, aby centrálně a efektivně zpracovávat zákaznická sdělení; zároveň poskytuje automatické odpovědi, automatické připomenutí objednávek, připomínek plateb a recenzí. Automaticky reaguje na chování kupujícího ve všech aspektech objednávání, čímž efektivně snižuje rušení objednávek během období po prodeji Poskytuje také exkluzivní funkce inteligentního zákaznického servisu AI a 7*24 hodinový zákaznický servis AI je přesný. Recepce pomáhá ušetřit 70 % pracovní síly, účinně snižuje míru stížností zákazníků a podporuje konverzi zákazníků.
Aplikace Duoke poskytuje následující klíčové funkce:
✨ Odpovídejte na zprávy zákazníků kdykoli a kdekoli
✨ Včas sledujte poprodejní problémy zákazníků a sledujte data z úložiště v reálném čase
✨ Automatizované operace zefektivňují práci
Datum aktualizace
7. 4. 2026