Ecofeedback je sjednocené vícekanálové řešení PBX, které umožňuje zaměstnancům komunikovat se zákazníky na mnoha různých kanálech, včetně hlasu, SMS, Facebooku, Livechatu, e-mailu na jediném rozhraní, což zákazníkům zjednodušuje operace. Zaměstnanci zároveň zlepšují schopnost správy podniku.
Unified omnichannel umožňuje zaměstnancům komunikovat se zákazníky.
Datum aktualizace
23. 6. 2021