Systém řízení stížností volební komise Pákistánu (ECP) je digitální platforma navržená tak, aby občanům umožňovala podávat, sledovat a řešit stížnosti související s volbami transparentním a účinným způsobem. Systém zajišťuje, že všechny stížnosti související s volbami jsou řešeny včas a systematicky, čímž se posiluje spravedlnost a důvěryhodnost ve volebním procesu. Uživatelé mohou podávat stížnosti týkající se volebních nesrovnalostí, problémů s registrací voličů, problémů s volebními místnostmi a pochybení volebního personálu prostřednictvím mobilní aplikace, webového portálu nebo linky pomoci. Aby bylo zajištěno správné zacházení, uživatelé musí poskytnout celé jméno, číslo CNIC (National Identity Card), kontaktní údaje, povahu stížnosti a podpůrné důkazy, jako jsou obrázky, videa nebo dokumenty. Pokud uživatel zapomene připojit důkazy nebo potřebuje poskytnout další podrobnosti, může odeslat další zprávy a přílohy prostřednictvím ikony zprávy na obrazovce s popisem stížnosti a zajistit, aby byla stížnost dobře zdokumentována pro účinné řešení. Přidělený volební úředník přijímá a kontroluje tyto zprávy, a pokud je potřeba další objasnění, může poslat přímou odpověď uživateli. To zlepšuje komunikaci, zlepšuje přesnost stížností, urychluje řešení a zajišťuje transparentnost, díky čemuž je proces vyřizování stížností efektivní a odpovědný.
Datum aktualizace
19. 5. 2025