Zůstaňte v kontaktu se svými zákazníky díky mobilní aplikaci Live Chat od Envyboxu. Více aplikací, což znamená vyšší prodej a +100 bodů za reputaci vaší společnosti!
Mobilní aplikace vám umožní být vždy v kontaktu a včas reagovat na všechny požadavky z chatu na vašem webu, a to i při špatném mobilním připojení.
Díky mobilní aplikaci od Envyboxu můžete:
* přijímat žádosti z online chatu nainstalovaného na webových stránkách společnosti;
* posílat zprávy klientům;
* práce i při špatném mobilním připojení;
* posílejte emotikony, abyste mohli přenášet emoce v obchodním chatu, což má pozitivní vliv na loajalitu vašich zákazníků;
* odesílat soubory a další dokumenty: při odesílání v chatu se automaticky načte ikona aplikace, například Word nebo Excel pro větší pohodlí;
* spravovat stav operátorů (online nebo offline);
* ukládat historii korespondence s klienty;
* přijímat informace o návštěvníkovi webu (zdroj doporučení na web, čas na webu);
* přijímat oznámení push;
* pozvat nové operátory k dialogu s klientem.
To nejsou všechny funkce našeho chatu. Abyste mohli začít pracovat v mobilní aplikaci, budete muset zadat své uživatelské jméno a heslo. A v aplikaci můžete pracovat.
Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy ke zlepšení práce naší mobilní aplikace - napište nám na mail: support@envybox.io
Vždy rádi obdržíme vaši zpětnou vazbu a rádi vám pomůžeme!
Datum aktualizace
18. 10. 2023