Network Services Connect

Ericsson AB

Informace o aplikaci

Ericsson Network Services Connect je aplikace vyvinutá společností Ericsson, která poskytuje svým zákazníkům přístup k různým službám, které nabízejí Business Area Networks.

V aktuální verzi jsou k dispozici následující moduly:
Hardware Services Connect: funkce funkčnosti, která poskytuje přístup k různým službám hardwarové podpory, které nabízí Ericsson svým zákazníkům, jako jsou:
- RMA: hardwarová reverzní logistika umožňující předložit náhradní požadavek na vadné zařízení nalezené na místě;
- poznatky: rozsáhlé historické hlášení o výměně hardwaru na místě;
- Analytics stránek: rozsáhlé on-line zprávy o stavu uzlů webových stránek vytvořených na základě žádosti uživatele na vyžádání.

Připojený technik: sada služeb Ericsson Mobile, která bude použita na místě, poháněná analýzou a inteligencí. Připojený technik umožňuje technikům v terénu dokončit složité postupy sestavování a odstraňování problémů několika kliknutími ručního přístroje. Tento modul je umožněn kombinací více služeb automatizace, a to:
- nástroj pro řízení pracovního toku společnosti Ericsson (EriSite)
- Ericsson Site Integrator (ESI)
- Testování rádiových volání (SRS)
- Vzdálený přístup společnosti Ericsson
- Radio Site Analytics Analytics

Toto řešení poskytuje režim offline, skenování čárových kódů, umístění a další funkce.
Software je určen zaměstnancům, třetím stranám a zákazníkům společnosti Ericsson.

Aplikace mohou být přístupné pouze oprávněným uživatelům, kteří potřebují mít účty Ericsson a jsou zapsáni pro silnou autentizaci Ericsson.

Novinky

- HWS Assist on mobile (HWSAFE-21457): The GenAI assistant (HWS Assist) is now available in the mobile app
- Mobile framework modernization (HWSAFE-138, HWSAFE-3389): Mobile app upgraded to React Native 0.85.x and React Navigation v7
- Realm DB encryption