FieldMatePlus

Kamal Fincap Private Limited

Informace o aplikaci

Collection App je komplexní řešení navržené pro optimalizaci a správu celého pracovního postupu vymáhání úvěrů pro finanční instituce. Posiluje úvěrové úředníky v terénu a poskytuje manažerům poboček výkonné nástroje pro monitorování a správu, které zajišťují efektivitu a transparentnost.
Pro úvěrové úředníky (LO):
Bezpečné a jednoduché spuštění: Začněte svůj den bezpečným přihlášením pomocí vašeho KFC ID. Zapomenuté heslo lze snadno resetovat prostřednictvím zabezpečeného OTP zaslaného na vaše registrované mobilní číslo. Denní návštěvnost je doplněna selfie a zeměpisnou polohou, která také zahájí vaše sledování pro daný den.
Smart Route & Center Management: Zobrazte všechna přiřazená centra na interaktivní mapě se stavy jasně označenými barvou (Nevyřízeno, Dokončeno, Zamítnuto). Získejte trasu do jakéhokoli centra jediným klepnutím. Aplikace pomáhá optimalizovat vaši trasu automatickým přidáváním klientů, kteří slíbili zaplatit (PTP) za daný den. Všechny aktivity můžete také pozastavit pomocí funkce zahájení/ukončení oběda.
Efektivní sběr na místě:
Získejte přístup k podrobným seznamům skupin a členů v rámci každého centra.
Označte účast členů pořízením snímku, který se automaticky porovná s předchozími záznamy pro ověření.
Před zahájením sběru aplikace zajistí, aby byla pro všechny nepřítomné členy zadána povinná poznámka.
Přijímejte platby bez problémů prostřednictvím UPI vygenerováním QR kódu na místě nebo zaznamenejte inkaso hotovosti s úplnými údaji o nominální hodnotě.
Dokončete návštěvu pořízením závěrečné skupinové fotografie.
Výkon a gamifikace: Sledujte výkon své sbírky s klíčovými metrikami na gamifikovaném žebříčku. Získejte úspěchy, tituly a výkonnostní odznaky za splnění cílů a porovnejte svou pozici s ostatními LO.
Inteligentní upozornění: Přijímejte vyskakovací upozornění v reálném čase pro blízké klienty po splatnosti (OD), získejte návrhy na nedaleké centrum, pokud návštěva trvá příliš dlouho, a obdržíte upozornění, když bude dosažen váš pohyblivý peněžní limit.
Pro manažery poboček (BM):
Monitorování týmu v reálném čase: Získejte kompletní provozní přehled z řídicího panelu. Podívejte se na stav přihlášení a aktuální polohu každého LO na živé mapě spolu s jejich plánovanou trasou pro daný den.
Výkonnostní panel a žebříček: Sledujte klíčové KPI na úrovni pobočky, jako je poptávka vs. shromažďování, návštěvy X-Bucket a pokusy o klienty. Prohlédněte si žebříček týmu seřazený podle klíčových indexů včetně sbírek, návštěv a sbírek OD, abyste mohli identifikovat nejlepší výkony.
Efektivní řízení pracovní zátěže: Pokud není přítomen úvěrový úředník, můžete snadno zobrazit jeho nekompletní střediska a převést je do dostupných LO, abyste zajistili kontinuitu podnikání. Můžete také přidělit konkrétní úkoly jednotlivým LO nebo celému týmu.
Hlášení a upozornění: Okamžitě si prohlížejte a stahujte účtenky EMI pro libovolné vybrané datum. Dostávejte proaktivní upozornění, pokud je LO zastaven na více než deset minut na své trase nebo tráví nadměrný čas v jednom centru.