HelpNex SuperVisor je doprovodná aplikace pro manažery a administrátory používající platformu HelpNex. Umožňuje supervizorům prohlížet, přiřazovat a reagovat na stížnosti zákazníků nebo servisní tikety v reálném čase – to vše s využitím automatizace s využitím umělé inteligence.
Klíčové vlastnosti:
• Zobrazování a správa všech příchozích tiketů • Sledování časových harmonogramů SLA a průběhu řešení • Přímá reakce s chytrými návrhy umělé inteligence • Dostávání okamžitých upozornění na případy s vysokou prioritou
HelpNex SuperVisor poskytuje vedoucím pracovníkům úplný přehled a kontrolu nad procesem podpory – zajišťuje rychlejší řešení, lepší odpovědnost a vyšší spokojenost zákazníků.
Stáhněte si HelpNex SuperVisor a mějte kontrolu nad svými servisními operacemi kdykoli a kdekoli.
Datum aktualizace
3. 11. 2025
Nástroje
Zabezpečení údajů
arrow_forward
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases