V hyperpřipojeném světě, ve kterém žijeme, je rozdíl, jakým společnost komunikuje se svým zákazníkem, tím rozdílem, velkou výzvou je splnění očekávání nejnáročnějšího spotřebitele všech dob, digitálního spotřebitele.
Je vaše společnost připravena?
Jsou vaši zákazníci obsluhováni podle očekávání?
Každopádně víme, že to není snadné. Koneckonců, digitální svět se neustále mění.
Jak překonat očekávání a postavit se před tento nový profil klienta?
Nejdůležitější strategií je být tam, kde jsou vaši zákazníci, nabízet automatizovanou komunikaci bez ztráty lidské strany hovoru.
Byla to analýza tohoto scénáře, že jsme vytvořili řešení Fortics SZ.chat, řešení cloudových služeb, které vám umožní integrovat veškerou komunikaci mezi vaší společností a zákazníkem do jediné platformy, snadno ovladatelné, agilní a intuitivní.
The Fortics SZ.chat se snadno používá!
Vaše společnost přijímá zprávy přes všechny kanály (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram a vlastní webové stránky vaší společnosti) v panelu, který poskytuje lidské služby, hromadné šíření, automatizaci odpovědí, funkce chatbot, řídicí panely pro správu, zprávy, ukazatele a grafiku, takže překvapíte své zákazníky a jste vždy o krok napřed před očekáváním, připraveni inovovat a překonat očekávání.
Fortics SZ.chat také integruje s jinými systémy, prostřednictvím API, automatizace činností, jako je prodej vstupenek, průzkumy spokojenosti a další!
Jsme Fortics, silný v technologii! Od roku 2003 se zavázala poskytovat nejlepší podporu nejlepším obchodům. Známe hluboké metriky, rutiny, postupy a technologie, které mohou vaší společnosti pomoci neustále růst s bezpečností, praktičností, nízkou cenou a vysokou kapacitou pro inovace.
Datum aktualizace
26. 6. 2024