HelpBoot – Profesionální omnikanálový zákaznický servis pro vaši firmu
HelpBoot je kompletní řešení pro firmy, které chtějí centralizovat zákaznický servis, automatizovat procesy a zvýšit prodej prostřednictvím WhatsAppu, Instagramu, Facebooku a dalších kanálů.
KLÍČOVÉ FUNKCE
Integrovaný omnikanálový zákaznický servis:
Sjednoťte WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram a další kanály na jedné platformě. Už nikdy nezmeškáte zprávy ani nenecháte zákazníky bez odpovědi.
Oficiální WhatsApp API:
Integrace s oficiálním WhatsApp Business API pro větší spolehlivost, zabezpečení a pokročilé funkce obchodní komunikace.
Inteligentní AI agent:
Automatizovaný zákaznický servis s umělou inteligencí, která rozumí kontextu, odpovídá na složité otázky a učí se z interakcí, aby poskytovala stále efektivnější podporu.
Kompletní správa týmu:
- Více agentů s kontrolou oprávnění
- Automatická rotace pro inteligentní distribuci
- Monitorování výkonu v reálném čase
Integrovaný CRM:
Organizujte historii konverzací, spravujte kontakty a sledujte každou fázi prodejního procesu na jednom místě.
Reporty a analýzy:
Metriky produktivity, doba odezvy, dokončené hovory a výsledky kampaní pro rozhodnutí založená na datech.
Kampaně a hromadné odesílání:
Odesílejte cílené propagační akce, oznámení a novinky přes WhatsApp a další propojené kanály.
Kanban zákaznického servisu:
Vizualizace a organizace konverzací podle fází, což usnadňuje správu prodejního trychtýře.
VÝHODY:
- Centralizace všech komunikačních kanálů
- Rychlý, organizovaný a profesionální zákaznický servis
- Zabránění ztrátě prodeje v důsledku nedostatečné odezvy
- Zvýšení produktivity týmu
- Škálování provozu pomocí automatizace a umělé inteligence
IDEÁLNÍ PRO:
Malé, střední a velké maloobchodní, servisní a digitální podniky, které chtějí profesionalizovat svůj digitální zákaznický servis a rozšířit online prodej.
Stáhněte si HelpBoot a transformujte svůj digitální zákaznický servis!
Datum aktualizace
8. 6. 2026