HelpDeskEddy

HelpDeskEddy

Informace o aplikaci

Zákaznická podpora by neměla přestat, když opouštíte pracoviště. Za tímto účelem vytvořil HelpDeskEddy aplikaci pro Android. Ve srovnání s plnou verzí systému HelpDesk / ServiceDesk, mobilní aplikace má omezené funkce, ale umožňuje plnou kontrolu na dálku podpořit klienty. Kde jste nebyli, budete vždy být vědomi potřeb zákazníků, mohou reakirovat. Také v pozadí je vždy app vás informovat o důležitých událostech spojených s aplikacemi.
HelpDeskEddy vám umožní poskytovat vynikající služby - klienti ocení!

HelpDeskEddy pro Android nabízí následující funkce:
• Přístup k seznamu aplikací, s možností filtrování;
• Detailní pohled na žádosti;
• Úprava vlastností aplikace;
• Vyhledávání letenek;
• V reakci na žádost;
• Práce s komentáři v žádosti;
• Upozornění: nová aplikace, přiřazení aplikací, nové odpovědi na žádost;
• Vytvoření nové žádosti o účet klientů;