iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Informace o aplikaci

Zůstaňte ve spojení a spravujte každou konverzaci se zákazníkem z jediného inteligentního pracovního prostoru.
Unified Inbox připravená na iCloud umožňuje vašemu týmu odesílat, přijímat a spravovat zprávy přes WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Direct, e-mail, SMS, TikTok a widget pro chat vašeho webu – to vše z jedné mobilní aplikace.
Umožněte svým týmům:
:speech_balloon: Chatujte kdekoli: Ovládejte všechny kanály na jednom místě – WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail, SMS, TikTok a další.
:zap: Okamžitý převod: Vytvořte potenciální zákazníky a vstupenky přímo z chatů jediným klepnutím.
:robot_face: Automatizujte chytřeji: Spouštějte pracovní postupy, posílejte automatické odpovědi a plánujte kampaně.
:busts_in_silhouette: Spolupracujte efektivně: Zmiňujte se o spoluhráčích, přidávejte interní poznámky a sdílejte kontext.
:bar_chart: Sledování výkonu: Měření doby odezvy, dodržování SLA a produktivity agentů.
:lock: Zůstaňte v bezpečí: Užijte si šifrování při přenosu a v klidu, jednotné přihlašování a oprávnění na základě rolí.
Hlavní přednosti
:white_check_mark: Sjednocená doručená pošta Omnikanálu
:white_check_mark: Správa potenciálních zákazníků a tiketů
:white_check_mark: Automatizace pracovního postupu
:white_check_mark: Inteligentní filtry a vyhledávání
:white_check_mark: WhatsApp šablony (text, obrázek, video)
:white_check_mark: Push Notifications & SLA Timers
:white_check_mark: Analýza a přehledy v reálném čase
Postaveno pro Scale
Ať už jste marketingový tým, obchodní tým nebo oddělení pro úspěch zákazníků, sjednocená doručená pošta připravená na iCloud zajišťuje bezproblémovou spolupráci, automatizaci a užitečné statistiky – kdekoli a kdykoli.

Novinky

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage