Ideaentity IT Helpdesk
1+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
IE IT Helpdesk je vaše aplikace na jednom místě pro rychlou a efektivní správu požadavků na IT podporu. Aplikace určená pro zaměstnance Idea Entity umožňuje uživatelům snadno protokolovat problémy, sledovat průběh otevřených tiketů a komunikovat přímo s týmem podpory IT – to vše z jejich mobilního zařízení.
Klíčové vlastnosti:
1. Odeslání lístků podpory: Zaznamenejte problémy s hardwarem, softwarem nebo sítí pomocí několika klepnutí.
2. Sledovat stav požadavku: Získejte aktuální informace o otevřených a vyřešených požadavcích.
3. Živé diskuse a aktualizace: Přijímejte okamžité zprávy od pracovníků IT a posílejte odpovědi přímo z aplikace.
4. Přístup k znalostní bázi: Najděte řešení běžných problémů prostřednictvím článků nápovědy s možností vyhledávání (pokud jsou k dispozici).
5. Přiložte snímky obrazovky: Nahrajte fotografie nebo soubory, abyste oddělení IT lépe porozuměli vašemu problému.
Ať už máte co do činění s pomalým počítačem, potřebujete pomoc s přístupem k softwaru nebo máte dotazy ohledně zásad IT, IE IT Helpdesk zjednodušuje proces podpory a rychleji vás vrátí do práce.
Pouze pro zaměstnance Idea Entity. Vyžaduje firemní přihlášení.
Klíčové vlastnosti:
1. Odeslání lístků podpory: Zaznamenejte problémy s hardwarem, softwarem nebo sítí pomocí několika klepnutí.
2. Sledovat stav požadavku: Získejte aktuální informace o otevřených a vyřešených požadavcích.
3. Živé diskuse a aktualizace: Přijímejte okamžité zprávy od pracovníků IT a posílejte odpovědi přímo z aplikace.
4. Přístup k znalostní bázi: Najděte řešení běžných problémů prostřednictvím článků nápovědy s možností vyhledávání (pokud jsou k dispozici).
5. Přiložte snímky obrazovky: Nahrajte fotografie nebo soubory, abyste oddělení IT lépe porozuměli vašemu problému.
Ať už máte co do činění s pomalým počítačem, potřebujete pomoc s přístupem k softwaru nebo máte dotazy ohledně zásad IT, IE IT Helpdesk zjednodušuje proces podpory a rychleji vás vrátí do práce.
Pouze pro zaměstnance Idea Entity. Vyžaduje firemní přihlášení.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Aplikace neshromažďuje žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Novinky
This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.
Podpora aplikace
O vývojáři
Idea Entity Corporation
ideaentity.dev@gmail.com
12801 Worldgate Dr Ste 500B
Herndon, VA 20170-4395
United States
+91 79938 18409
