Hogs Prime Perks

Imagatec

Informace o aplikaci

FAQ

Jak získám body?
Když naskenujete svou kartu, za všechna jídla a zboží, za které zaplatíte, získáte body. Nápoje ne vždy získávají body, ale sledujte speciální akce, které nabízejí bonusové body za nákupy nápojů.

Jak mohu uplatnit své body?
Když dosáhnete určitého zůstatku bodů na svém účtu Prime Perks, můžete své body použít k získání slevy na příští účet. Zůstatek, kterého musíte dosáhnout, závisí na vaší úrovni členství:
• Modrá = 150 bodů
• Stříbro = 300 bodů
• Platina = 300 bodů

Dostanu fyzickou členskou kartu?
Fyzická karta již nebude potřeba, takže je nebudeme vyrábět. Vše, co potřebujete, včetně vaší digitální členské karty, je v aplikaci Prime Perks.

Proč se program změnil?
Je smutné, že ne všechny naše restaurace dokázaly přežít bití, kterou na nás pandemie vynutila. Museli jsme zajistit, aby naše rodinné restaurace přežily tvrdé obchodní podmínky. Tvrdě jsme pracovali na tom, abychom zajistili, že program Prime Perks přináší vzrušující nové výhody vám, našim milovaným členům, a zároveň je udržitelný pro naše restaurace.

Proč už nedostávám narozeninový poukaz? (Modrí, stříbrní, platinoví členové)
Do našeho nového bodového programu jsme přidali speciální výhodu – nyní můžete získávat body za jídlo a zboží za celý stůl, nejen za jídlo! Pokud za to zaplatíte, vyděláte – to se může rychle nasčítat a můžete si užít více jídla zdarma než jednorázový narozeninový poukaz z našich předchozích programů.
Jsem členem předchozího věrnostního programu Hog’s Breath Cafe a nevím (nebo již nemám přístup), jaká e-mailová adresa byla zaregistrována k mému účtu. Co můžu dělat?

Kontaktujte kancelář podpory se stručným popisem a my vám pomůžeme problém vyřešit – připravte si prosím číslo své karty! Oslovte nás přes:
E-mail: [e-mail]
Telefon: 1800 HOGSTER (1800 464 783)

Nemám chytrý telefon – mohu být stále členem Prime Perks?
Ano, samozřejmě! I když je mnohem jednodušší zaregistrovat svůj účet v aplikaci, můžeme váš účet zaregistrovat za vás kontaktováním naší kanceláře podpory s podrobnostmi níže. Když s námi budete večeřet, budete si muset vytisknout číslo své karty a čárový kód, abyste mohli využívat své výhody. Ty vám od nás zašleme e-mailem.
E-mail: [e-mail]
Telefon: 1800 HOGSTER (1800 464 783)

Jsem členem Zlaté karty – změnilo se pro mě něco?
Výhody pro zlaté členy fungují stejně jako vždy. Vše, co musíte udělat, je zaregistrovat své údaje při stahování aplikace a vaše Zlatá karta se objeví v aplikaci – fyzickou kartu již nepotřebujete (ačkoli chápeme, proč byste si ji chtěli ponechat – jsou vzácné a již neexistují vyrobeno!)

Jsem zlatým členem a líbí se mi vzhled bodového programu... Mohu vyměnit?
Ano, samozřejmě! Jako bodovaný člen na tom můžete být lépe a navíc získáte přístup k exkluzivním nabídkám, které nejsou dostupné na úrovni zlatého člena. Pošlete nám e-mail na adresu [e-mail] a dejte nám vědět, že byste chtěli převést, nebo si s námi promluvte na čísle 1800 HOGSTER (1800 464 783). Připravte si prosím číslo své karty!

Co se stane, když svou bodovou kartu Prime Perks delší dobu nepoužívám?
Vaše body nemají datum vypršení platnosti a jediné, co musíte udělat, je jednou za rok s námi povečeřet, aby vaše členství zůstalo naživu. Pokud jste stříbrným nebo platinovým členem a své členství jste déle než rok nevyužili, vaše členství se na následující rok vrátí na nižší úroveň členství. Pokud své Blue členství déle než rok nevyužijete, budeme se muset bohužel rozejít – váš účet bude uzavřen a všechny nasbírané body budou ztraceny.

Ještě mám otázku! S kým můžu mluvit?
Náš tým podpory je připraven vám pomoci vyřešit jakékoli problémy, které můžete mít. Oslovte je prostřednictvím níže uvedených podrobností.
E-mail: [e-mail]
Telefon: 1800 HOGSTER (1800 464 783)

Novinky

Android 15 Support