Doplňková aplikace RA_ITSM transformuje poskytování IT služeb ve společnosti REMAT Advanced digitalizací celé provozní vrstvy.
Tento centralizovaný pracovní prostor poskytuje komplexní kontrolu a přehled v reálném čase, což umožňuje IT týmům plánovat, realizovat a neustále zlepšovat služby. Mezi klíčové funkce patří:
Živé dashboardy: Okamžitě zobrazujte požadavky na služby a stav souladu s předpisy.
Automatizace pracovních postupů: Zajistěte rychlé a inteligentní směrování úkolů a schvalování.
Analýza výkonu: Měřte efektivitu a kvalitu služeb pomocí pevných dat.
Úplná sledovatelnost: Získejte transparentnost napříč všemi IT aktivitami a zdroji.
Smyčky zpětné vazby: Zaznamenávejte spokojenost zákazníků pro neustálé zlepšování.
Doplňková aplikace RA_ITSM v konečném důsledku zajišťuje konzistentní a vysoce kvalitní IT služby snížením prostojů, optimalizací využití zdrojů a posílením standardů správy a řízení.
Datum aktualizace
21. 11. 2025