ISPBot
Všichni (E)
info
50+
Stahování
Všichni (E)
Další informace
Informace o aplikaci
ISPBot je oficiální mobilní aplikace pro operátory podpory u poskytovatelů internetových služeb (ISP) využívajících platformu ISPBot.
Spravujte chaty WhatsApp vašich zákazníků, přiřazujte a uzavírejte tikety, odpovídejte v reálném čase a přistupujte ke všem informacím o zákaznících (tarify, fakturace, služby, poloha) z vašeho telefonu.
CHATY V REÁLNÉM ČASE
Přijímejte zprávy WhatsApp od vašich zákazníků s okamžitými aktualizacemi. Sledujte, kdo píše, označte je jako přečtené a odpovězte klepnutím.
SPRÁVA TIKETŮ
Získejte přístup k dostupným tiketům, uzavírejte vyřešené a pracujte na přiřazených. Filtrujte podle „moje“, „nepřiřazené“ nebo „všechny“.
JEDNOCENÁ DATA ZÁKAZNÍKŮ
Konsolidovaný pohled, který integruje hlavní CRM v sektoru ISP: základní data, smluvní tarify, IP adresa, MAC adresa, anténa, stav služby, neuhrazený zůstatek, čekající faktury, poloha na Mapách Google a interní poznámky – vše na jedné obrazovce.
AUTOMATICKÉ PŘIDĚLENÍ
Přijímejte nabídky časově omezených tiketů: přijměte nebo odmítněte během několika sekund.
ŽIVÝ DASHBOARD
Metriky vašeho výkonu a výkonu vašeho týmu: aktivní tikety, tikety uzavřené dnes a pracovní vytížení na agenta.
STAV AGENTA
Přepínejte mezi stavy Online, Pryč nebo Zaneprázdněn jedním klepnutím.
TMAVÝ REŽIM
Rozhraní tmavého režimu pro dlouhé pracovní dny.
POŽADAVKY
Buďte operátorem u poskytovatele internetových služeb s aktivní platformou ISPBot.
Přihlašovací údaje poskytnuté vaším administrátorem poskytovatele internetových služeb.
Připojení k internetu.
Android 7.0 nebo vyšší.
Tato aplikace je určena výhradně pro operátory podpory pracující s poskytovateli internetových služeb, kteří jsou klienty platformy ISPBot.
Webové stránky: https://ispbot.com.ar
Zásady ochrany osobních údajů: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Spravujte chaty WhatsApp vašich zákazníků, přiřazujte a uzavírejte tikety, odpovídejte v reálném čase a přistupujte ke všem informacím o zákaznících (tarify, fakturace, služby, poloha) z vašeho telefonu.
CHATY V REÁLNÉM ČASE
Přijímejte zprávy WhatsApp od vašich zákazníků s okamžitými aktualizacemi. Sledujte, kdo píše, označte je jako přečtené a odpovězte klepnutím.
SPRÁVA TIKETŮ
Získejte přístup k dostupným tiketům, uzavírejte vyřešené a pracujte na přiřazených. Filtrujte podle „moje“, „nepřiřazené“ nebo „všechny“.
JEDNOCENÁ DATA ZÁKAZNÍKŮ
Konsolidovaný pohled, který integruje hlavní CRM v sektoru ISP: základní data, smluvní tarify, IP adresa, MAC adresa, anténa, stav služby, neuhrazený zůstatek, čekající faktury, poloha na Mapách Google a interní poznámky – vše na jedné obrazovce.
AUTOMATICKÉ PŘIDĚLENÍ
Přijímejte nabídky časově omezených tiketů: přijměte nebo odmítněte během několika sekund.
ŽIVÝ DASHBOARD
Metriky vašeho výkonu a výkonu vašeho týmu: aktivní tikety, tikety uzavřené dnes a pracovní vytížení na agenta.
STAV AGENTA
Přepínejte mezi stavy Online, Pryč nebo Zaneprázdněn jedním klepnutím.
TMAVÝ REŽIM
Rozhraní tmavého režimu pro dlouhé pracovní dny.
POŽADAVKY
Buďte operátorem u poskytovatele internetových služeb s aktivní platformou ISPBot.
Přihlašovací údaje poskytnuté vaším administrátorem poskytovatele internetových služeb.
Připojení k internetu.
Android 7.0 nebo vyšší.
Tato aplikace je určena výhradně pro operátory podpory pracující s poskytovateli internetových služeb, kteří jsou klienty platformy ISPBot.
Webové stránky: https://ispbot.com.ar
Zásady ochrany osobních údajů: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Mobilní panel pro poskytovatele internetových služeb: chaty, tikety a jednotný CRM.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
- S třetími stranami nejsou sdílena žádná dataDalší informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
- Tato aplikace může shromažďovat tyto typy datOsobní údaje a Zprávy
- Data jsou šifrována během přenosu
- Můžete požádat o smazání dat
Novinky
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Všichni (E)
Další informacePodpora aplikace
O vývojáři
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina