KACE GO Client
1,8star
40 recenzí
5 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
Aplikace KACE GO byla vytvořena, aby poskytovala přístup k zařízení KACE SMA z jakéhokoli místa, což umožňuje IT profesionálům zůstat efektivní ze všech koutů pracoviště, napříč několika kancelářskými místy a dokonce i na cestách. Nyní mohou správci IT kontrolovat a reagovat na servisní oddělení a monitorovací oznámení v reálném čase, zkoumat podrobnosti inventáře a nasazovat software na cestách. S aplikací KACE GO jsou správci IT osvobozeni od tradičních omezení klávesnice a myši a jsou oprávněni poskytovat podporu správy služeb a systémů, která je dostatečně agilní, aby udržela krok s přílivem nové technologie. Zatímco primární funkce aplikace je navržena pro správce IT, umožňuje také koncovým uživatelům odesílat tikety Service Desk, přistupovat k databázi znalostí a kontrolovat stav stávajících tiketů pomocí svých mobilních zařízení.
Poznámka: tento produkt vyžaduje pro provoz KACE SMA 10.1 nebo vyšší. V závislosti na konfiguraci vaší sítě může být vyžadováno připojení VPN. K připojení můžete použít preferované řešení VPN, pokud nejste v místní síti.
Schopnosti pro správce KACE SMA
Aplikace KACE GO poskytuje správcům KACE SMA následující funkce.
• Vytvořit, zkontrolovat, aktualizovat, naklonovat, odstranit a vyřešit lístek na servisní přepážku
• Vyhledejte lístek nebo počítačový systém
• Třídit lístky podle věku, priority, vlastníka a stavu
• Zobrazit přílohy na lístcích
• Připojte fotografie k poznámkám k lístku
• Přidejte komentář k lístku na recepci
• Zobrazit historii lístků
• Přidávejte komentáře k lístku
• Přidejte do vstupenky pracovní záznamy
• Vyhledejte články znalostní báze
• Při řešení problému zahrňte článek znalostní báze
• Přijímat upozornění na události v reálném čase prostřednictvím oznámení push
• Nastavte, jaké denní doby chcete dostávat oznámení push
• Vyhledávat a distribuovat aktivní spravované instalace
• Vyhledejte a spusťte skripty
• Zobrazení a aktualizace historie lístků a různých polí
• Spusťte telefonické vytáčení nebo e-mailového klienta z lístků servisní přepážky
• Zobrazit podrobné informace o inventáři
• Zobrazit tikety spojené se strojem nebo aktivem
• Zobrazit systémy spojené s lístkem
• Přijímat upozornění na monitorování serveru z K1000
• Zobrazit podrobnosti výstrah monitorování a třídit výstrahy
• Vytvářejte lístky servisního pultu z monitorovacích výstrah
• Vytvořit, zkontrolovat, aktualizovat a odstranit dílo
• Naskenujte čárový kód a vyhledejte / vytvořte nový podklad
Schopnosti pro koncové uživatele KACE SMA
Aplikace KACE GO poskytuje koncovým uživatelům KACE SMA následující funkce:
• Vytvořte, zkontrolujte nebo aktualizujte lístek na servisní přepážku
• Vyhledejte dříve odeslaný lístek
• Třídit lístky podle věku, priority, vlastníka a stavu
• Zobrazit přílohy na lístcích
• Připojte fotografie k poznámkám k lístku
• Přijímat upozornění na události v reálném čase prostřednictvím oznámení push
• Nastavte, jaké denní doby chcete dostávat oznámení push
• Spusťte telefonické vytáčení nebo e-mailového klienta z lístků servisní přepážky
• Zobrazit články znalostní báze
Poznámka: tento produkt vyžaduje pro provoz KACE SMA 10.1 nebo vyšší. V závislosti na konfiguraci vaší sítě může být vyžadováno připojení VPN. K připojení můžete použít preferované řešení VPN, pokud nejste v místní síti.
Schopnosti pro správce KACE SMA
Aplikace KACE GO poskytuje správcům KACE SMA následující funkce.
• Vytvořit, zkontrolovat, aktualizovat, naklonovat, odstranit a vyřešit lístek na servisní přepážku
• Vyhledejte lístek nebo počítačový systém
• Třídit lístky podle věku, priority, vlastníka a stavu
• Zobrazit přílohy na lístcích
• Připojte fotografie k poznámkám k lístku
• Přidejte komentář k lístku na recepci
• Zobrazit historii lístků
• Přidávejte komentáře k lístku
• Přidejte do vstupenky pracovní záznamy
• Vyhledejte články znalostní báze
• Při řešení problému zahrňte článek znalostní báze
• Přijímat upozornění na události v reálném čase prostřednictvím oznámení push
• Nastavte, jaké denní doby chcete dostávat oznámení push
• Vyhledávat a distribuovat aktivní spravované instalace
• Vyhledejte a spusťte skripty
• Zobrazení a aktualizace historie lístků a různých polí
• Spusťte telefonické vytáčení nebo e-mailového klienta z lístků servisní přepážky
• Zobrazit podrobné informace o inventáři
• Zobrazit tikety spojené se strojem nebo aktivem
• Zobrazit systémy spojené s lístkem
• Přijímat upozornění na monitorování serveru z K1000
• Zobrazit podrobnosti výstrah monitorování a třídit výstrahy
• Vytvářejte lístky servisního pultu z monitorovacích výstrah
• Vytvořit, zkontrolovat, aktualizovat a odstranit dílo
• Naskenujte čárový kód a vyhledejte / vytvořte nový podklad
Schopnosti pro koncové uživatele KACE SMA
Aplikace KACE GO poskytuje koncovým uživatelům KACE SMA následující funkce:
• Vytvořte, zkontrolujte nebo aktualizujte lístek na servisní přepážku
• Vyhledejte dříve odeslaný lístek
• Třídit lístky podle věku, priority, vlastníka a stavu
• Zobrazit přílohy na lístcích
• Připojte fotografie k poznámkám k lístku
• Přijímat upozornění na události v reálném čase prostřednictvím oznámení push
• Nastavte, jaké denní doby chcete dostávat oznámení push
• Spusťte telefonické vytáčení nebo e-mailového klienta z lístků servisní přepážky
• Zobrazit články znalostní báze
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Aplikace neshromažďuje žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Hodnocení a recenze
1,7
37 recenzí
Novinky
Minor Bug fixed along with Dark mode feature
