Aplikace Marlinda Agent je mobilní platforma pro Android, která je speciálně navržena pro podporu agentů vyslaných do zahraničí při řešení uživatelské komunikace a potřeb asistence. Prostřednictvím této aplikace mohou agenti monitorovat, přijímat a reagovat na zprávy v reálném čase, což zajišťuje rychlé a efektivní zpracování každého požadavku uživatele.
Díky intuitivnímu rozhraní a systému okamžitých oznámení mohou agenti spravovat fronty chatu, prohlížet historii konverzací a přistupovat k důležitým informacím o uživateli, aby mohli poskytovat vhodná řešení.
Aplikace Marlinda Agent je navržena pro flexibilitu a umožňuje agentům pracovat odkudkoli se stabilním připojením. Cílem je poskytovat pohotovou, bezpečnou a profesionální pomoc každému uživateli bez geografických omezení.
Mezi funkce patří:
• Chat
• Ovládací panel
• Video kontrola
• Kontrola polohy
Datum aktualizace
8. 12. 2025