
Přema R.
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Aplikace je jedna velká tragédie. Po změně přístupového hesla k wifi nelze nové heslo zadat do aplikace a spárovat VR3210 s aplikací v telefonu. Problémy s nastavením jsem řešil již v minulosti, ale vždy se to nakonec podařilo. Teď bohužel ne!!! Apka vygenerovala info o chybě. Nechápu, proč je potřeba poloha zařízení, když VR3210 snímá prostor laserem. Ani po aktivaci polohy neproběhlo párování hladce. Dle mého mínění není apka pro uživatele intuitivní. Kdyby byla, neměla by tak nízké hodnocení.
2 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Jindřich Valenta - Concept
9. ledna 2026
Zkontrolujte nastavení oprávnění aplikace v nastavení telefonu - je potřeba mít povoleno Oznámení, Polohu a Zařízení v okolí.

Luboš Kratěna
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Po aktualizaci firmware se najednou robot začal chovat nekorektně - divné uklízecí trasy, uklízení jen kousků místností. Zkusil jsem smazat mapy, což nepomohlo, přeinstalovat aplikaci a resetovat vysavač, ale už nejde spárovat. Nepomohl reinstall aplikace, promazání dat, ani povolení oprávnění. Aplikace neustále padá a vysavač je nepoužitelný. Očividně má problém spousta zákazníků, ale nikdo to neřeší. CONCEPT vysavač už nikdy...
2 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Jindřich Valenta - Concept
9. ledna 2026
Kontaktujte zákaznickou linku, kde s Vámi párování vysavače projdou krok po kroku a pomohou Vám se spárováním.

Eliška V.
Absolutně není možné spárovat vysavač k ani jednomu telefonu, se kterým už spravovány byl, vždy aplikace spadne a objeví se hlášení, že aplikace byla nucené ukončen až důvodu interní chyby. aplikace přeinstalovaná, dokonce založen nový profil. Stále nefunguje a aplikace stále padá. Fakt už nevím, kam napsat, aby mi s tím někdo pomohl. vysavač tři roky starý, z toho používaný byl pár měsíců, jinak stále buď offline nebo vymazaná úklidová mapa domu a nebo pro změnu aplikace nesla vůbec zapnout.
10 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
Jindřich Valenta - Concept
9. ledna 2026
Nevím kam jste všude jste zkoušela psát, ale zkuste například kontaktovat ZK linku Concept, kde Vám operátoři pomohou. Pokud se snažíte vysavač napárovat zkontrolujte zda máte povolená potřebná oprávnění, zda máte domácí wifi 2,4GHz, případně vymažte mezipaměť aplikace.